持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 助推企業(yè)“茁壯成長(zhǎng)”

營(yíng)商環(huán)境是市場(chǎng)主體生存發(fā)展的土壤，營(yíng)商環(huán)境優(yōu)，企業(yè)發(fā)展好。第10年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)后，國(guó)家稅務(wù)總局日喀則市稅務(wù)局因地制宜，細(xì)化便民舉措，厚植稅收營(yíng)商環(huán)境沃土，為市場(chǎng)主體“茁壯成長(zhǎng)”提供充足養(yǎng)分。

多舉措精準(zhǔn)滴灌施策

營(yíng)商環(huán)境好不好，市場(chǎng)主體最有發(fā)言權(quán)。為切實(shí)了解納稅人繳費(fèi)人稅費(fèi)需求，精準(zhǔn)滴灌，靶向施策，向轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)主體提供精準(zhǔn)稅費(fèi)服務(wù)，日喀則市稅務(wù)系統(tǒng)通過(guò)線上收集，線下走訪，問(wèn)需于企、問(wèn)計(jì)于企，為企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)的側(cè)寫。

“一年的時(shí)間里，作為營(yíng)商環(huán)境觀察員的我親歷了稅務(wù)局開展的小規(guī)模納稅人減免政策系列培訓(xùn)，享受到了“非接觸”式辦稅以及“熱線辦”服務(wù)的便利，感受到了稅務(wù)局在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)納稅人、繳費(fèi)人方面所做的努力，在納稅服務(wù)暖意呵護(hù)下，像我一樣的個(gè)體工商戶挺過(guò)“寒冬”，整裝待發(fā)。逐步優(yōu)化的營(yíng)商環(huán)境也吸引著更多人來(lái)到昂仁、扎根昂仁?！比湛t市昂仁縣康鑫廣告店負(fù)責(zé)人張毅爽朗地笑道，“人多起來(lái)，企業(yè)多起來(lái)，廣告店的生意肯定會(huì)越來(lái)越好?！?/p>

據(jù)了解，2022年度以來(lái)，日喀則市稅務(wù)局組織開展“一把手”走流程活動(dòng)22次，邀請(qǐng)營(yíng)商環(huán)境觀察員、特約監(jiān)督員和稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師350余人次，“稅法六進(jìn)”182次，受眾4109人，累計(jì)解決納稅人繳費(fèi)人訴求建議108條。在便民辦稅“春風(fēng)”的吹拂下，“珠峰稅費(fèi)服務(wù)”越來(lái)越貼心，服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。

攜手多主體共享共治

吉定鎮(zhèn)位于薩迦縣東北部，距縣城91公里。因318國(guó)道穿鎮(zhèn)而過(guò)，給周邊納稅人帶來(lái)更多的訂單，相應(yīng)的納稅人發(fā)票的使用量也大大增加?！爸邦I(lǐng)票的時(shí)候需要到辦稅大廳進(jìn)行領(lǐng)取，來(lái)回要耽擱1個(gè)多小時(shí)?，F(xiàn)在我們足不出戶就能借助電子稅務(wù)局線上辦理發(fā)票驗(yàn)交舊、領(lǐng)用等涉稅業(yè)務(wù)，特別方便。”來(lái)自薩迦縣吉定鎮(zhèn)高新雪蓮水泥公司的會(huì)計(jì)張杰稱贊道。

為更好護(hù)航轄區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境土壤的肥效，進(jìn)一步助力企業(yè)增產(chǎn)提效，日喀則市稅務(wù)局依托智慧稅務(wù)建設(shè)，線上拓展“非接觸式”辦稅，升級(jí)便民春風(fēng)服務(wù)舉措，實(shí)施“數(shù)字化”精細(xì)管理。同時(shí)，持續(xù)發(fā)揮“珠峰稅費(fèi)服務(wù)站”稅費(fèi)服務(wù)品牌效應(yīng)，在謝通門縣局創(chuàng)設(shè)“鄉(xiāng)村振興稅費(fèi)服務(wù)e站”，通過(guò)“稅務(wù)+鄉(xiāng)村”聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，向廣大農(nóng)牧民群眾宣傳稅費(fèi)政策，協(xié)助辦理日常稅費(fèi)問(wèn)題；在白朗縣局建成貫通“稅務(wù)+工商+N”多個(gè)主體的法務(wù)工作站，為納稅人繳費(fèi)人提供法律宣傳與支持。2022年線上推送政策66.04萬(wàn)條，“銀稅互動(dòng)”信用貸款5000余萬(wàn)元，投放80期電子稅務(wù)局雙語(yǔ)講解視頻，為1.4萬(wàn)戶企業(yè)納稅人提供“網(wǎng)格化”管理。

多維度搭臺(tái)布局賦能

為切實(shí)凝聚為民服務(wù)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的合力，日喀則市稅務(wù)局積極整合各方資源，合理優(yōu)化辦稅流程和辦稅模式，增加企業(yè)“透光度”，幫助企業(yè)及時(shí)高效地享受到稅費(fèi)優(yōu)惠帶來(lái)的紅利。據(jù)悉，日喀則市稅務(wù)局在日喀則市便民服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記中心所在區(qū)域設(shè)置3個(gè)綜合窗口，全面推行不動(dòng)產(chǎn)登記稅費(fèi)一窗辦理業(yè)務(wù)，以數(shù)據(jù)共享、流程優(yōu)化打造“一窗受理、集成服務(wù)”的辦理模式。通過(guò)實(shí)地走訪和電話調(diào)研顯示，辦稅效率提高30%左右。

“我漢語(yǔ)不太流暢，原想著要跑好幾個(gè)地方，真擔(dān)心花了時(shí)間事情還辦不成。今天來(lái)辦理時(shí)，工作人員的熱情與專業(yè)打消了我的顧慮，沒(méi)過(guò)一會(huì)兒就把過(guò)戶的相關(guān)業(yè)務(wù)辦完了，為你們的服務(wù)點(diǎn)贊?！笔忻裨鞲吲d地說(shuō)道。

除此之外，日喀則市稅務(wù)局推動(dòng)縱向從市區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，橫向覆蓋各委、辦、局的信息交互方案落地，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)信息及時(shí)交互、深入運(yùn)用，稅務(wù)監(jiān)管體系不斷健全。

日喀則市稅務(wù)局負(fù)責(zé)人彭文宇表示，今年是春風(fēng)行動(dòng)的第十個(gè)年頭，日喀則稅務(wù)要對(duì)標(biāo)對(duì)表總局區(qū)局部署，按照稅務(wù)工作會(huì)議提出的“稅收站位實(shí)現(xiàn)新提升，大服務(wù)體系更精”要求，樹立全員服務(wù)理念，與滿意度整改提升工作集成抓起來(lái)，把“法治、清廉、創(chuàng)新、效率、務(wù)實(shí)”要求貫徹到行動(dòng)全過(guò)程，突出因地制宜，強(qiáng)化針對(duì)性，細(xì)化措施，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“四個(gè)滿意”的目標(biāo)。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，就是服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局。下一步，日喀則稅務(wù)局將堅(jiān)決貫徹黨的二十大精神，持續(xù)推出稅費(fèi)服務(wù)“硬舉措”，滋養(yǎng)營(yíng)商環(huán)境“黑土地”，為日喀則高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。