新奧集團(tuán)援藏工作綜述：讓雪蓮花綻放得更加美麗

新奧集團(tuán)作為河北省援藏隊(duì)伍中的重要一員，援藏一年多來(lái)，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，為西藏發(fā)展，特別是西藏旅游業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

鎖定旅游業(yè)，確定援藏方向

旅游，是西藏得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)資源。旅游業(yè)是帶動(dòng)西藏經(jīng)濟(jì)發(fā)展和富民興藏的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。看準(zhǔn)這一點(diǎn)，為新奧集團(tuán)的援藏工作指明了一條路：盤(pán)活旅游資源，用旅游產(chǎn)業(yè)在藏扶貧，把高原的冰峰雪山變成金山銀山。

2018年7月，西藏旅游股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“西藏旅游”）被納入新奧集團(tuán)旗下，新奧集團(tuán)正式入駐西藏旅游。這意味著，新奧支援西藏建設(shè)戰(zhàn)略方向就此明確，而支援的區(qū)域，除了阿里之外，還擴(kuò)大到林芝等地。

方向清晰，戰(zhàn)略也要?jiǎng)?chuàng)新。在新奧集團(tuán)董事局主席王玉鎖看來(lái)，以特色的健康、文化內(nèi)容為核心，在西藏打造集生態(tài)觀光、文化體驗(yàn)、高原康養(yǎng)、休閑度假為一體的“康樂(lè)旅游目的地”是西藏旅游資源利用和建設(shè)美麗西藏相結(jié)合的最佳模式。

自2018年7月接手西藏旅游以來(lái)，新奧集團(tuán)抽調(diào)數(shù)十名管理人員走上雪域高原，帶來(lái)了先進(jìn)的管理理念，并對(duì)原有員工進(jìn)行了系統(tǒng)的技能培訓(xùn)，同時(shí)新奧集團(tuán)在資金和景區(qū)建設(shè)方面進(jìn)行了大量投入，使得西藏旅游上下精神面貌煥然一新，整體管理水平、服務(wù)品質(zhì)得到跨越式提升。

情牽西藏，屢至一線勤賦能

雖剛過(guò)末伏，平均海拔超過(guò)4500米的阿里地區(qū)的旅游區(qū)卻已涼意重重。

裹著沖鋒衣，新奧集團(tuán)董事局主席王玉鎖一行在8月17日來(lái)到此地，再一次開(kāi)始了他的西藏考察之旅。這距離新奧發(fā)布未來(lái)十年的生態(tài)戰(zhàn)略不過(guò)10天，王玉鎖就帶著最新的戰(zhàn)略思路，來(lái)到集團(tuán)海拔最高的一線考察、賦能。

這是王玉鎖第4次來(lái)到西藏。

與西藏緣分的開(kāi)始，是在2018年的6月。王玉鎖說(shuō)：“在那5天的行程里，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不感到震撼和感動(dòng)，一個(gè)欣欣向榮的新西藏已經(jīng)呈現(xiàn)在了世人面前?！?/p>

當(dāng)他再次來(lái)到西藏這片圣土之時(shí)，他發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)“上癮”。在他的心里，西藏已經(jīng)占據(jù)著一個(gè)重要的位置。

位置之重，不僅在于風(fēng)光之美、人文之奇，更在于西藏有著他關(guān)切之責(zé)任使命，以及與他有相同使命的一大批事業(yè)伙伴。

在岡仁波齊景區(qū)，在喜瑪拉雅·岡仁波齊酒店，在圣湖瑪旁雍錯(cuò)景區(qū)，在喜瑪拉雅·普蘭國(guó)際大酒店項(xiàng)目……每到一處，王玉鎖都詳細(xì)地了解一線工作人員的生活情況，關(guān)切地詢問(wèn)他們的困難。

面對(duì)面、手握手，王玉鎖把全體新奧人的敬意和問(wèn)候，轉(zhuǎn)達(dá)給了這些奮戰(zhàn)在艱苦、偏遠(yuǎn)的高海拔地區(qū)的事業(yè)伙伴。

讓西藏的事業(yè)伙伴感到振奮的，不僅是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，更因?yàn)橛型跤矜i主席的一線賦能。

藏族姑娘米瑪卓嘎是普蘭酒店餐廳的一名服務(wù)員，入職不足4個(gè)月。王玉鎖勉勵(lì)她多學(xué)習(xí)服務(wù)知識(shí)和技能，在工作中善于發(fā)揮民族文化優(yōu)勢(shì)。

截至8月20日，王玉鎖馬不停蹄，考察了新奧集團(tuán)在阿里地區(qū)所有的項(xiàng)目，和在崗位上的事業(yè)伙伴深入交談。

從環(huán)山路、供養(yǎng)站到環(huán)保廁所，從政府關(guān)系、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)到業(yè)務(wù)數(shù)字化，事無(wú)巨細(xì)。王玉鎖時(shí)而傾聽(tīng)事業(yè)伙伴們的心聲，時(shí)而指導(dǎo)賦能。

“新奧入駐西藏旅游后，給我提供了一個(gè)更高更好的平臺(tái)?！眲偒@得新奧集團(tuán)創(chuàng)業(yè)三十年“杰出員工獎(jiǎng)”的普蘭酒店會(huì)計(jì)武天嬌的話，道出了所有在西藏工作的新奧員工的心聲。

步步為營(yíng)，援藏工作顯成效

新奧人的心與西藏人民的心，心心相印、團(tuán)結(jié)并進(jìn)。

2018年12月6日，距離新奧收購(gòu)西藏旅游不到5個(gè)月。彼時(shí)的西藏旅游，正在進(jìn)行著從薄弱基礎(chǔ)向改革重生之變。

8個(gè)多月后，西藏旅游發(fā)布2019年上半年財(cái)報(bào)，宣告半年度扭虧為盈——這是西藏旅游近12年來(lái)，半年報(bào)首次盈利！

這是新奧在援建西藏的實(shí)踐中，向西藏人民交出的一份答卷。

書(shū)寫(xiě)這份答卷的訣竅其實(shí)并不那么神秘——將新奧集團(tuán)的戰(zhàn)略植入西藏旅游的基因。

2018年是西藏旅游的業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)折年，年度公司營(yíng)業(yè)收入創(chuàng)2012年來(lái)的7年新高。

2019年4月8日，上海證券交易所同意西藏旅游撤銷(xiāo)退市風(fēng)險(xiǎn)警示的申請(qǐng)。

2019年4月10日，西藏旅游正式“摘星摘帽”。

現(xiàn)如今，有著得天獨(dú)厚的旅游資源、成熟穩(wěn)健的運(yùn)營(yíng)能力和不斷增強(qiáng)的品牌影響的西藏旅游，優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯，擁有廣闊的前景。

一步一步，西藏旅游的發(fā)展印證了新奧人的智慧，更映射出新奧人對(duì)西藏人民的深厚情感。

然而，援藏工作不是一時(shí)之事，任重而道遠(yuǎn)，更需統(tǒng)籌謀劃、攻堅(jiān)克難，綿綿用力、久久為功，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新成就，讓雪蓮花在“世界第三極”綻放得更加美麗。