2025年3月15日是我國第43個“3·15國際消費者權益日”。為了“共筑滿意消費，激發(fā)消費活力”，切實維護消費者合法權益，記者整理了一些案例以作警示，并附上相關領域消費提示，讓大家少踩“坑”。

食品安全領域案例

2024年初，經林芝市市場監(jiān)管部門檢查發(fā)現，林芝市巴宜區(qū)某民族商店經營銷售的糌粑霉菌項目不符合《食品安全地方標準糌粑》要求，檢驗為不合格。

這種銷售不合格糌粑的行為違反了《西藏自治區(qū)食品生產加工小作坊小餐飲店小食雜店和食品攤販管理辦法》第二十一條的規(guī)定。林芝市市場監(jiān)管局依法對其作出罰款2000元行政處罰。

食品安全領域，請注意：

1.注意查驗食品保質期及包裝完整性，拒購脹袋、漏氣等異常預包裝食品。

2.謹慎食用野菜及野生菌類，謹防誤食引發(fā)中毒事件。

3.網絡訂餐優(yōu)先選擇證照公示齊全、經營狀態(tài)正常的餐飲單位。

預付式消費領域案例

多名消費者在西藏某健身店購買了健身卡或私教課程，但該店因經營不善于2023年11月22日閉店，導致14名消費者無法繼續(xù)健身或上私教課程，涉案金額達6萬余元。在自治區(qū)消費者協會的支持下，2024年西藏集體訴訟案件“首戰(zhàn)告捷”，消費者通過司法途徑挽回6萬余元經濟損失。

在選擇預付式消費時，請注意：

1.謹慎選擇商家。應選擇證照齊全、市場信譽度高、經營狀況好、規(guī)模較大的企業(yè)，降低消費風險。

2.理性消費。要確認自己是否真的有長期消費的需求，應量入為出，適度消費，提高警惕，切莫因小失大。

3.簽訂書面協議。在辦理預付卡時，不要輕信口頭承諾，應要求簽訂書面合同或協議。

網絡購物領域案例

“腰疼、膝蓋疼，只需要熱敷之后將這款‘舒養(yǎng)草本套’涂抹均勻便可減輕癥狀，我的家里人也常用這款，需要購買的可聯系我?！?024年，“抖音”里這樣一條看似親切且實用的視頻，其實暗藏玄機。多名網友購入這款“舒養(yǎng)草本套”，發(fā)現其只是一款普通的草本護膚品，并無任何藥用成分及作用。然而在視頻宣傳中，它卻被描述成能緩解病痛的神奇產品。拉薩市城關區(qū)市場監(jiān)管局依據《中華人民共和國廣告法》第五十八條規(guī)定，依法對當事人作出責令改正違法行為，并處以罰款50000元行政處罰。

網購時，請注意：

1.提高警惕，面對夸張的功效宣傳，不要輕信。

2.警惕“限時秒殺”“好評返現”等促銷誘導，理性對待直播帶貨話術。

3.貨品簽收前務必開箱驗貨，妥善保存交易快照、物流記錄等電子證據。

隨著消費產品日益豐富，消費者收入水平的提高，大家在“買買買”的路上，稍有不慎就容易踩“坑”。那么在日常生活中，我們應該如何正確維護自己的消費權益呢？

1.在購買商品或接受服務時，向商家索取并妥善保管購物票據、保存好付款記錄、網絡訂單、平臺支付截屏等有關消費憑證，仔細檢查票據上是否標有購買的商品名稱、規(guī)格、特征等信息。

2.如果消費者買了有問題的商品，可以先與商家協商解決。

3.如果消費者與商家溝通后問題仍得不到解決，可以通過向行業(yè)主管部門或消費維權部門投訴舉報維護自身權益。