保障金融權益 助力美好生活

在“3·15”消費者權益保護日之際，建設銀行西藏自治區(qū)分行（以下簡稱：西藏區(qū)分行）圍繞“保障金融權益　助力美好生活”主題，全面開展豐富多彩的金融消費者權益保護和金融服務政策宣傳活動。本次活動以“一老一少一新”為重點，特別關注老年人、農(nóng)民工等金融知識相對薄弱的群體，以網(wǎng)點為主陣地，二級分行積極組織活動，并深入縣域鄉(xiāng)村進行服務。

聚焦網(wǎng)點主陣地，打造金融知識普及平臺

西藏區(qū)分行充分利用各營業(yè)網(wǎng)點的公眾教育宣傳區(qū)，擺放金融知識宣傳折頁，為往來廳堂的客戶提供學習資料的重要渠道。各網(wǎng)點工作人員積極向客戶介紹手機銀行、建行生活等軟件的使用方法，幫助群眾正確認識金融產(chǎn)品和服務，了解自身合法權益。同時，通過生成專屬二維碼，邀請客戶掃碼報名參與線上數(shù)字展、消保能量小樹林等活動，進一步增強了客戶的參與感和體驗感。

二級分行積極組織，開展多樣化的宣傳活動

山南分行、阿里分行結合商戶日常業(yè)務，走進商圈、走進社區(qū)，向消費者普及防范電信詐騙等金融知識，提升消費者的風險防控意識。

林芝分行則利用營業(yè)網(wǎng)點為宣傳主陣地，同時積極利用總分行消?；顒?，邀請客戶參與線上互動。

那曲分行走進醫(yī)院，向醫(yī)護人員及患者解答金融方面的疑問，重點對老年群體進行提醒，避免其落入金融詐騙陷阱。

日喀則分行則深入校園，開展金融消費者權益保護宣傳，筑牢校園金融安全防線。

深入縣域鄉(xiāng)村，提供“最后一公里”服務

林芝分行扎木支行走進崗巴村，設置互動環(huán)節(jié)，村民們踴躍提問，宣傳人員一一詳細解答。

昌都分行金多村駐村隊在村民種田歇息的空閑時間，重點講解了如何識別假幣、警惕不法貸款中介以及防范非法集資等知識。

那曲分行駐比如縣恰澤鄉(xiāng)孔瑪奪村工作隊聯(lián)合村“兩委”，對于村內(nèi)老年人以及務工群體進行重點宣傳，向村民開展消保宣傳活動。

本次“保障金融權益　助力美好生活”3·15宣傳活動，西藏區(qū)分行采用宣傳小隊形式，分組進行消保宣傳，在宣傳語言上采取藏漢雙語，通過通俗易懂的語言和實際案例，幫助當?shù)厝罕娮R別電信詐騙、非法集資等風險，提升重點人群的金融風險防范能力，形成“廣覆蓋、有重點、顯亮點”的金融宣教模式。

未來，西藏區(qū)分行將堅守“金融為民”，聚焦民生實事，踐行責任擔當，不斷創(chuàng)新“消保＋”模式，加大金融教育工作力度，擴大教育宣傳活動成果，共建共享更加安全，助力金融消費者權益保護工作再上新臺階。

來源：建設銀行西藏自治區(qū)分行