“群眾的小事是我們的大事”

——記第二屆自治區(qū)“人民滿意的公務(wù)員集體”那曲市申扎縣下過(guò)鄉(xiāng)人民政府

“書(shū)記，合作社明天就要開(kāi)始轉(zhuǎn)場(chǎng)放牧，但有一名村民對(duì)分工安排還是不太滿意……”2024年8月的一天半夜，那曲市申扎縣下過(guò)鄉(xiāng)黨委書(shū)記格列加才剛剛?cè)胨?，突然接到扎熱羅瑪村村委會(huì)副主任念扎的電話。

村民的分工關(guān)系到合作社牧業(yè)生產(chǎn)能否順利進(jìn)行，如果一個(gè)人不滿意也會(huì)影響全局。了解到村里工作陷入困局后，格列加才爬出被窩、穿上衣服，馬上趕往扎熱羅瑪村，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦公。直到凌晨4點(diǎn)多鐘，經(jīng)過(guò)談心說(shuō)服、調(diào)整安排，問(wèn)題最終解決了。

“看著是小事，實(shí)則不是小事。”坐在村委會(huì)辦公室里，聊起基層工作，格列加才深有感觸地說(shuō)：“群眾身邊無(wú)小事，事事都連著民心。”

一旁的念扎正在電腦前忙著年底合作社分紅的事，他說(shuō)：“鄉(xiāng)里的干部工作作風(fēng)好、態(tài)度好，24小時(shí)隨時(shí)打電話隨時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo)，幫助我們村里解決了不少急事難事?！?/p>

近年來(lái)，下過(guò)鄉(xiāng)黨委、政府本著用心、用情、用力原則服務(wù)人民群眾，把群眾身邊的小事當(dāng)作黨委、政府的大事來(lái)抓，從最薄弱、最困難、最復(fù)雜、最細(xì)微、最前沿處回應(yīng)群眾期盼，用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾新期待新需求，深刻踐行人民至上理念。

2023年，下過(guò)鄉(xiāng)那宗村宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村建設(shè)項(xiàng)目總投資3500萬(wàn)元，全村新建房屋47戶，同時(shí)新建倉(cāng)庫(kù)、牲畜擴(kuò)繁場(chǎng)、居民活動(dòng)中心等配套設(shè)施，自來(lái)水也實(shí)現(xiàn)了入戶，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面完善。

“現(xiàn)在村民都已經(jīng)入住，看到生產(chǎn)生活條件來(lái)了一個(gè)大變樣，大家都喜笑顏開(kāi)。”下過(guò)鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng)朱敏說(shuō)，我們?cè)趯?shí)地檢查中發(fā)現(xiàn)一根電線桿緊靠進(jìn)村道路，白天容易引起注意但是晚上則不然，村民騎摩托車容易發(fā)生危險(xiǎn)，存在安全隱患。在鄉(xiāng)里的建議下，電線桿位置做了整改。

從大處著眼，從小處著手，既干好基礎(chǔ)設(shè)施改善這樣打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事，也做好事關(guān)群眾利益的小事，不因“大事”而忽略“小事”。就是這樣，下過(guò)鄉(xiāng)的全體黨員干部處處體現(xiàn)著為民情懷，爭(zhēng)做“走心”的基層干部。

同時(shí)，下過(guò)鄉(xiāng)不斷完善聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)機(jī)制，將“一鄉(xiāng)一社”母畜擴(kuò)繁基地現(xiàn)有存欄牦牛和剩余資金購(gòu)買的牲畜，平均分配寄養(yǎng)在6個(gè)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)合作組織內(nèi)，在年底出欄后，每個(gè)村拿出2萬(wàn)元資金以分紅形式兌現(xiàn)給脫貧戶、監(jiān)測(cè)戶。

只要干部上心走心了，群眾就安心放心了。下過(guò)鄉(xiāng)宗斯村班典家有兩個(gè)殘疾人，因病家庭生活相對(duì)困難。針對(duì)這種情況，村委會(huì)在放牧生產(chǎn)上進(jìn)行幫助；駐村工作隊(duì)時(shí)常開(kāi)展慰問(wèn)；鄉(xiāng)里采取各種措施進(jìn)行幫扶?！包h和政府時(shí)刻在關(guān)心著你們，我們?nèi)l(xiāng)的干部職工也都牽掛著你們。慰問(wèn)金雖然不多，但都是大家的一點(diǎn)心意?！备窳屑硬艓ьI(lǐng)廣大干部職工踴躍捐款，紛紛獻(xiàn)上愛(ài)心。班典激動(dòng)地說(shuō)：“謝謝黨和政府，謝謝大家。”

群眾滿意是過(guò)上幸福生活的直接體現(xiàn)。下過(guò)鄉(xiāng)黨委、政府想方設(shè)法為全鄉(xiāng)群眾尋求增收渠道。2024年轉(zhuǎn)移就業(yè)804人，實(shí)現(xiàn)增收680.92萬(wàn)元；2024年人均收入13700多元，增速達(dá)11.01％，有效提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。

下過(guò)鄉(xiāng)位于羌塘草原腹地，平均海拔4750米，屬純牧業(yè)鄉(xiāng)。在全鄉(xiāng)干部共同努力下，2024年，下過(guò)鄉(xiāng)人民政府榮獲第二屆自治區(qū)“人民滿意的公務(wù)員集體”。

采訪快結(jié)束的時(shí)候，記者問(wèn)格列加才：“村干部半夜打來(lái)電話，你明天一早去處理也可以啊，為什么一定要連夜去呢？”

“群眾工作，躲不開(kāi)、等不了、慢不得。往往是越躲越躲不開(kāi)，只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、主動(dòng)解決問(wèn)題，才能贏得群眾的信賴?！备窳屑硬呕卮鹫f(shuō)，站在群眾立場(chǎng)想問(wèn)題，關(guān)心群眾生產(chǎn)生活，講究工作方式方法，主動(dòng)深入矛盾、主動(dòng)靠近群眾、主動(dòng)解決問(wèn)題，這才是我們基層干部服務(wù)群眾的“法寶”。