在拉薩這座充滿魅力的城市,春節(jié)期間,總有這樣一群人默默堅守崗位,他們的付出如同點點繁星,照亮了城市的每一個角落。他們用行動詮釋著責任與擔當,為市民和游客帶來溫暖與安心,共同守護著城市的平安與幸福。
交警護航
疏導交通保暢通,守護平安回家路
春節(jié)前夕,民航局附近人來人往、車水馬龍。拉薩市公安局交警支隊城北大隊民警楊俊嶺和同事們身著標志性的“熒光綠”制服,忙碌地穿梭在人群與車流之間。
“這里不能停車,快開走,以免堵塞交通!”“車輛即停即走,注意行人安全!”楊俊嶺一邊耐心勸導違規(guī)停放車輛的司機,一邊時刻關(guān)注著道路上的行人與車輛動態(tài)。他深知,春節(jié)期間民航局周邊交通壓力巨大,任何一個小的疏忽都可能導致交通擁堵,影響市民的出行。
這已經(jīng)是楊俊嶺在崗位上度過的第三個春節(jié)了。由于工作性質(zhì)特殊,他與妻子長期異地分居,錯過了許多與家人團聚的美好時光。但他毫無怨言,“穿上警服,保障群眾出行安全就是我的使命?!泵刻?,他和同事們從清晨8點半就開始執(zhí)勤,一直堅守到深夜10點多。在這漫長的時間里,他們不僅要維護交通秩序、糾正各類交通違法行為,還要時刻準備應(yīng)對各種突發(fā)狀況。
盡管對家人充滿愧疚,但家人的理解和支持讓楊俊嶺能夠全身心地投入到工作中??粗惠v輛載著歸心似箭旅客的車輛順利駛向遠方,他的心中滿是欣慰,“只要大家能平安回家過年,我所有的付出都是值得的。”春節(jié)期間,像楊俊嶺這樣的交警們堅守崗位,成為道路上的守護者,用自己的辛勤汗水為市民和游客的歸家之路保駕護航,保障城市交通的有序暢通。
鐵路服務(wù)
“五心”相伴暖春運,真情守護回家途
每年春運,都是一場大規(guī)模的人口遷徙。在拉薩車站,天路格?;ǚ?wù)團隊的范小鳳,始終秉持著“五心相伴”的服務(wù)理念,為每一位旅客送去溫暖與關(guān)懷。
范小鳳與西藏的緣分始于2002年,當時她在武漢讀書,被藏族同學身上淳樸、熱情的氣質(zhì)深深吸引,從此便對西藏充滿了向往。畢業(yè)后,她進入鐵路系統(tǒng)工作,積累了豐富的經(jīng)驗。2018年,她終于如愿以償,調(diào)到拉薩火車站,開啟了新的職業(yè)生涯。
今年是范小鳳在拉薩火車站經(jīng)歷的第六個春運。面對劇增的旅客數(shù)量和各種各樣的復雜問題,她始終以真誠的態(tài)度服務(wù)每一位旅客。她的“五心”服務(wù)——誠心、細心、耐心、熱心、真心,體現(xiàn)在工作的每一個細節(jié)中。有一次,一位視力不好的老人準備坐硬座回成都,范小鳳發(fā)現(xiàn)后,悄悄為老人補了硬臥票,還細心地準備了水和食物,上車后又幫老人整理好被子。老人感動得熱淚盈眶,對她的服務(wù)贊不絕口。
范小鳳和同事們還拾金不昧,經(jīng)常幫助旅客找回遺失的物品。面對旅客突發(fā)高原反應(yīng)、孩子走失等緊急情況,他們總是迅速響應(yīng),積極協(xié)助解決。在這個春節(jié),范小鳳和同事們用實際行動詮釋著鐵路人的責任與擔當,用“五心”照亮旅客的回家之路,成為青藏鐵路線上溫暖的守護者。通訊員 格桑央金
出租堅守
穿梭街巷迎新春,傳遞城市煙火情
蛇年春節(jié)臨近,拉薩的大街小巷張燈結(jié)彩,充滿了濃濃的節(jié)日氛圍。出租車司機賈偉,一大早就來到車旁,認真細致地擦拭車身,抖落腳墊上的灰塵,打開引擎蓋仔細檢查車輛狀況。這是他從事出租車行業(yè)9年來,每天出車前雷打不動的工作流程。
賈偉來自四川省廣元市,今年是他在拉薩度過的第三個春節(jié)。他所在的雷鋒車隊,有七八個人都選擇在春節(jié)期間堅守崗位?!按汗?jié)期間,各地來拉薩采購年貨的人特別多,能把他們安全、及時地送到目的地,我心里特別有成就感?!辟Z偉笑著說道。
當被問到是否想家時,賈偉眼中閃過一絲思念,“怎么會不想家呢?孩子和父母都在家鄉(xiāng),我特別想回去和他們一起過年。但作為雷鋒車隊的一員,我們要給新司機做好榜樣,更要為乘客負責。”盡管心中十分牽掛家人,但他還是選擇留在拉薩,駕駛著出租車穿梭在城市的大街小巷,為市民和游客提供便捷的出行服務(wù)。賈偉和眾多堅守崗位的出租車司機,用自己的行動傳遞著城市的煙火溫情,成為城市中一道流動的風景線。
外賣奔波
走街串巷送年味,辛勤傳遞萬家情
在拉薩城關(guān)區(qū)的大街小巷,總能看到一群身著藍色制服的外賣員忙碌的身影,王行就是其中之一。
王行來自遼寧省遼陽市,今年37歲,他已經(jīng)連續(xù)三年在春節(jié)期間堅守崗位。2007年,19歲的他第一次來到拉薩,這里的陽光、風土人情讓他深深著迷。2015年,他再次來到拉薩,并在此扎根,2019年成為一名外賣員。
選擇春節(jié)值班,王行一方面是為了賺取加班費緩解房貸壓力,另一方面也是出于對工作的高度責任感。雖然不能陪家人過年,但家人非常理解和支持他,還寄來了家鄉(xiāng)的特產(chǎn)。公司也很貼心,為留守的外賣員準備了豐盛的大餐和過節(jié)紅包。大年初一既是春節(jié),也是王行的生日,下班后他會和朋友一起包餃子、慶祝生日。
在工作中,王行也收獲了許多溫暖。有顧客在訂單備注里送他奶茶,并祝他春節(jié)快樂。他說:“這些暖心的舉動讓我覺得再辛苦也值得?!苯衲辏_作為春晚分會場,游客增多,王行表示會更加努力工作,為本地居民和外地游客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),用速度和熱情傳遞溫暖。
咖啡飄香
堅守崗位迎賓客,溫馨小店暖人心
27日上午,位于拉薩市納金路的“雪林卓雅”咖啡廳內(nèi),老板鄭娜娜正熱情地招呼著客人。店內(nèi)溫馨雅致,彌漫著咖啡和甜點的誘人香氣。
鄭娜娜來自江西南昌,2012年她來西藏旅游時,被這里潔白的雪山、湛藍的湖泊和溫暖的陽光所吸引。2017年,她辭去體制內(nèi)的工作,來到拉薩定居,并于2023年開了這家咖啡廳。今年,拉薩成為春晚分會場,游客數(shù)量大幅增加,鄭娜娜決定堅守崗位,讓咖啡廳成為大家休閑放松的好去處。
“父母催我回家過年,但我放心不下店里的員工,也想為游客和市民提供一個溫馨的休閑場所?!编嵞饶日f道。雖然不能和家人團聚,但她準備和家人進行線上“云團聚”。春節(jié)期間,咖啡廳不打烊,她給員工發(fā)了過節(jié)紅包,還打算下班后一起聚餐、放煙花。
為了迎接節(jié)日,鄭娜娜對咖啡廳進行了精心裝飾,推出了春節(jié)促銷活動。令她驚喜的是,咖啡廳的生意十分火爆。許多客人表示,在這里能感受到拉薩的溫暖與熱情。市民德吉央宗說:“去年春節(jié)想找個優(yōu)雅的地方和朋友聊天都很難,今年這家咖啡廳真是太棒了?!编嵞饶群退膱F隊,用堅守和熱情,為大家營造了一個充滿年味的溫馨空間。
【編者說】
春節(jié)的拉薩,因為有了交警、鐵路職工、出租車司機、外賣員、咖啡廳老板等各行各業(yè)堅守崗位的人們,處處洋溢著別樣的溫暖。他們放棄了與家人團聚的時光,在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱,他們的堅守,讓城市的交通有序運轉(zhuǎn),讓歸鄉(xiāng)的旅途充滿溫情,讓城市的煙火氣更加濃郁,讓人們的生活更加便利。他們是春節(jié)里的平凡英雄,雖然崗位不同、職責各異,但他們身上都閃耀著同樣的光芒——責任與奉獻。他們用行動詮釋著“春節(jié)我在崗”的意義,用堅守書寫著對城市和人民的熱愛。正是他們的默默付出,才讓拉薩這座城市在新春佳節(jié)綻放出更加絢麗的光彩,他們的故事,也將成為拉薩春節(jié)記憶中最溫暖、最動人的篇章,激勵著更多人在新的一年里為城市的發(fā)展、為人們的幸福生活貢獻自己的力量。(文/記者 張琳 婁夢琳 黃帆 圖/記者 余書冉 貢曲羅杰)
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