商報(bào)訊(通訊員 尼珍 記者 德吉央宗 旦增玉珍)近日,記者從中國(guó)人民銀行西藏自治區(qū)分行了解到,2024年,中國(guó)人民銀行西藏各市地分行結(jié)合2023年西藏經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展態(tài)勢(shì)及2024年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)狀況,創(chuàng)立“金融便民服務(wù)窗口”,全力推動(dòng)首月信貸投放實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”。
記者了解到,截至2024年1月末,山南市金融機(jī)構(gòu)本外幣各項(xiàng)貸款余額突破400億元大關(guān),達(dá)400.41億元,較年初增加17.46億元,增長(zhǎng)4.46%;同比增長(zhǎng)16.26%。據(jù)悉,中國(guó)人民銀行山南市分行用好“行長(zhǎng)指標(biāo)負(fù)責(zé)制”,引導(dǎo)更多差異化信貸政策落地山南的同時(shí),發(fā)揮市級(jí)政金企對(duì)接機(jī)制作用,完善“6+1+N”融資對(duì)接清單,主動(dòng)與山南市行政審批和便民服務(wù)局溝通協(xié)調(diào),在山南市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“金融便民服務(wù)窗口”,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化金融服務(wù)、創(chuàng)新金融產(chǎn)品,推動(dòng)金融資源真正集聚到高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略方向、重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)。
據(jù)了解,“金融便民服務(wù)窗口”立足多樣化金融服務(wù)需求,開(kāi)設(shè)了金融政策咨詢、預(yù)約服務(wù)、產(chǎn)品推介、融資服務(wù)、賬戶開(kāi)立、征信查詢、金融理財(cái)和擔(dān)保咨詢等金融服務(wù),將切實(shí)滿足各類(lèi)金融服務(wù)需求,有效提升金融服務(wù)獲得感、滿意度。同時(shí),“金融便民服務(wù)窗口”秉持“讓客戶少跑腿、讓信息多跑路”的服務(wù)理念,通過(guò)“電話熱線服務(wù)”為客戶及時(shí)辦理業(yè)務(wù),通過(guò)“線上咨詢服務(wù)”為客戶提供“西藏轄區(qū)小微企業(yè)融資平臺(tái)”“西藏自治區(qū)普惠金融綜合服務(wù)平臺(tái)”“應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)”等融資服務(wù),通過(guò)“窗口咨詢服務(wù)”為客戶限時(shí)解答服務(wù)問(wèn)題、登記業(yè)務(wù)需求等。
金融事業(yè)起于為人民服務(wù),興于為人民服務(wù)。下一步,中國(guó)人民銀行山南市分行將繼續(xù)以熱情、專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好金融服務(wù)工作,用實(shí)際行動(dòng)為客戶辦實(shí)事、辦好事、解難題,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn),不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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