那曲市聶榮縣公安局神華路便民警務站雖占地面積不足55平方米，卻是周邊居民的“安心站”。走在街上，時常能看到民警質(zhì)樸的身影穿梭在城市大街小巷，無論是辦理業(yè)務，還是幫助居民紓困解難，他們都能第一時間趕到現(xiàn)場。

“我家里進水了，拜托你們快來幫幫我！”2022年的某一天，警務站的民警接到一通電話，了解到求助人家中因幾天連續(xù)降雨導致房屋進水嚴重，家具就要被雨水淹沒。接到求助后，警務站第一時間組織全體民警，攜帶水桶、鐵鍬等前往現(xiàn)場。

對于他來講，眼前穿著制服的民警就是最大的希望。聽到民警的一句“你們放心，我們會幫你們解決”后，求助人的心情才得到平緩。

到達現(xiàn)場后，民警發(fā)現(xiàn)其房子周邊有大片積水，且積水已經(jīng)不斷倒灌家中，加之一直下雨導致積水越來越嚴重。根據(jù)判斷，該地段地勢較低，上流的水全部徘徊在此，排水溝雜物較多，若不及時清理，長時間積水，房屋和財產(chǎn)受損更大，存在更大的安全隱患。在警務站民警共同努力后，終于成功將堵塞的排水溝疏通，家中的水也被他們用水桶一桶一桶排出。經(jīng)過3個小時的不懈努力，積水終于全部排出，看著渾身濕透的警務站民警，求助人緊緊握著他們的手不停表示感謝。

在一次深入轄區(qū)開展隱患排查和了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作中，警務站民警發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有一位奶奶和一位老爺爺帶著幼小的孩子生活，生活條件差且沒有經(jīng)濟來源。發(fā)現(xiàn)此情況后，警務站組織全體民警一起討論和收集意見建議，通過大家一致同意，將他們納入警務站幫助和關(guān)注對象。之后，警務站民警每次深入轄區(qū)時，都會到他們家中詢問有沒有什么困難，并主動幫助打掃、搬東西等。警務站民警有時還湊錢買大米、蔬菜等到兩位老人家中探望慰問。

便民警務站在各類維穩(wěn)安保工作開展期間，擔負著維護轄區(qū)社會治安安全穩(wěn)定工作。多年來，聶榮縣公安局神華路便民警務站始終樹立“群眾利益無小事”的工作理念，圍繞為民辦實事活動，經(jīng)常性組織和探討轄區(qū)情況，以實際行動詮釋著忠誠本色，從小事入手，真情為民服務，做了大量卓有成效的工作，取得了良好社會效果。