自治區(qū)星級(jí)飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競(jìng)賽啟幕

5月11日，由西藏自治區(qū)旅游發(fā)展廳、西藏自治區(qū)總工會(huì)、共青團(tuán)西藏自治區(qū)委員會(huì)、西藏自治區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)主辦，西藏旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)承辦的2023年西藏自治區(qū)星級(jí)飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競(jìng)賽在拉薩飯店拉開(kāi)帷幕。來(lái)自全區(qū)星級(jí)飯店的45名選手進(jìn)行了激烈角逐。

現(xiàn)場(chǎng)，選手們圍繞中餐宴會(huì)擺臺(tái)、西餐宴會(huì)擺臺(tái)、中式鋪床及夜床服務(wù)、前廳服務(wù)四個(gè)項(xiàng)目同臺(tái)競(jìng)技。據(jù)悉，此次比賽沿用了全國(guó)星級(jí)飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競(jìng)賽總決賽比賽規(guī)則，以全新的賽制突出對(duì)星級(jí)飯店從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力進(jìn)行大比武，旨在引導(dǎo)西藏自治區(qū)星級(jí)飯店適應(yīng)新形勢(shì)下的新消費(fèi)需求，大力弘揚(yáng)工匠精神，增強(qiáng)從業(yè)人員自信，培育更多專業(yè)骨干人才，促進(jìn)星級(jí)飯店業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升。

“我今天參加的比賽項(xiàng)目是西餐宴會(huì)擺臺(tái)?！眮?lái)自乃倉(cāng)酒店擔(dān)任服務(wù)員一職的卓嘎告訴記者，“這是我第一次參加這類大型比賽，這次比賽不僅能提升自身的專業(yè)技能，還能和同行業(yè)的從業(yè)者互相交流學(xué)習(xí)?！弊扛滦χf(shuō)：“我對(duì)自己剛才的表現(xiàn)比較滿意，希望能取得好成績(jī)?！?/p>

自治區(qū)旅游發(fā)展廳副廳長(zhǎng)羅仁杰表示，此次比賽，是我區(qū)星級(jí)飯店技能比賽中級(jí)別最高、內(nèi)容最豐富、參賽選手綜合實(shí)力最強(qiáng)的一次比賽。星級(jí)飯店作為我區(qū)旅游發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，在當(dāng)今新形勢(shì)下必須探索新賽道，尋求新發(fā)展，同時(shí)，必須練好內(nèi)功，以高品質(zhì)服務(wù)、高素養(yǎng)人才、高標(biāo)準(zhǔn)接待來(lái)促進(jìn)我區(qū)旅游住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

下一步，自治區(qū)旅游發(fā)展廳將繼續(xù)搭建與全國(guó)旅游飯店間交流與學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)，西藏旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)也將承擔(dān)起政企溝通的橋梁作用，助力我區(qū)旅游市場(chǎng)復(fù)蘇、提振行業(yè)信心。羅仁杰表示：“希望我區(qū)星級(jí)飯店從業(yè)人員持續(xù)弘揚(yáng)工匠精神，服務(wù)好自治區(qū)的‘四個(gè)創(chuàng)建’工作，發(fā)揚(yáng)我區(qū)酒店從業(yè)人員標(biāo)桿榜樣新形象。”