乃倉倉儲(chǔ)超市。圖由乃倉倉儲(chǔ)超市提供
在繁忙的“五一”假期,拉薩市仙足島乃倉廣場的地下停車場,成為了游客們的新晉打卡地。隨著車輛緩緩駛?cè)?,一個(gè)不同尋常的特產(chǎn)倉儲(chǔ)超市出現(xiàn)在游客眼前,這里有1700余種商品,幾乎涵蓋了西藏7地市所有特色商品。讓人驚喜的是,這里提供像沃爾瑪、胖東來一樣的免費(fèi)試吃試飲服務(wù),消費(fèi)者可以盡情品嘗美味的奶制品、青稞制品、牦牛肉干等。除了免費(fèi)的試吃以外,這家超市還有哪些特色呢?跟著記者一起了解下吧! 記者 權(quán)文娟 黃帆
這里是西藏特產(chǎn)倉儲(chǔ)超市乃倉總店,總規(guī)模達(dá)到了1800平方米,特色商品琳瑯滿目,整齊地?cái)[放在貨架上。據(jù)店長李紅容介紹,該超市致力于打造一家“明碼標(biāo)價(jià)”且提供平價(jià)商品的超市?!拔覀兩唐分鞔蚱絻r(jià),但質(zhì)量卻絕不含糊。比如牛肉干類商品,我們堅(jiān)決杜絕‘以次充好’,給我們供貨的廠家都取得了SC證書?!崩罴t容說,通過薄利多銷,以量取勝的方式,不僅吸引了大量游客,也保證了超市能整體盈利,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。”
李紅容表示,為了讓消費(fèi)者逛得舒適、自在,超市安排了很多專業(yè)導(dǎo)購,拒絕廠家促銷模式,從而杜絕了廠商促銷的片面吹捧和惡性競爭?!皩?dǎo)購站在全場商品的公允角度給顧客講解,并且超市中倡導(dǎo)零干擾服務(wù),征得顧客同意后才進(jìn)行講解,絕不過度推銷,給顧客一個(gè)輕松的購物體驗(yàn)?!崩罴t容說。
為了讓游客能夠“輕松購”,西藏特產(chǎn)倉儲(chǔ)超市乃倉總店提供貼心快遞代發(fā)服務(wù),可以寄往全國各地。記者了解到,該店提供滿800元全國包郵的服務(wù),給游客提供了便利。5月4日,來自西安的游客張女士推著購物車在超市里悠閑地選購特產(chǎn),準(zhǔn)備帶回西安送給親朋好友。張女士說:“這里的購物環(huán)境非常棒!所有商品都明碼標(biāo)價(jià),很透明,沒有人來誘導(dǎo)我們選產(chǎn)品。買完東西還可以直接在超市打包、發(fā)貨,真是太方便了。”
在“五一”小長假期間,西藏特產(chǎn)倉儲(chǔ)超市乃倉總店迎來了全國各地的游客,據(jù)統(tǒng)計(jì),在5天假期內(nèi),乃倉總店?duì)I業(yè)額比去年同期翻了一番,這一成績無疑為西藏的特產(chǎn)市場注入了新的活力。
據(jù)李紅容介紹,“五一”小長假期間,該店日均接待量高達(dá)1000人次,整個(gè)假期累計(jì)接待了6000余名顧客。銷售高峰期主要集中在早上9點(diǎn)至11點(diǎn)和下午4點(diǎn)至晚上9點(diǎn)。在眾多熱銷商品中,一斤裝牦牛肉干成為明星產(chǎn)品,“五一”期間累計(jì)銷售達(dá)到了3000袋。李紅容提醒,如果顧客在購買過程中發(fā)現(xiàn)任何產(chǎn)品有瑕疵,超市會(huì)立即進(jìn)行賠付,確保消費(fèi)者的權(quán)益不受損害。
為了回饋廣大顧客,超市還推出了兩項(xiàng)特別活動(dòng)。首先是“進(jìn)藏離藏領(lǐng)取藏紅花”活動(dòng),只要顧客提供十日內(nèi)的離藏機(jī)票或火車票,就可以免費(fèi)領(lǐng)取足夠180天用量的純天然藏紅花。對(duì)于自駕進(jìn)藏的游客,憑在昌都、林芝、格爾木等地的加油或住宿記錄,每臺(tái)車可以免費(fèi)領(lǐng)取一年用量的藏紅花。
另一項(xiàng)活動(dòng)是“購物滿贈(zèng)”,只要全場消費(fèi)滿800元,即可享受全國包郵服務(wù),這一活動(dòng)作為超市特色,長期執(zhí)行。此外,消費(fèi)滿300元送茶飲,滿500元送百元大禮包,每滿1000元,顧客還將有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值240元至520元的盲盒大禮包。
在當(dāng)前旅游和電商蓬勃發(fā)展的背景下,西藏特產(chǎn)倉儲(chǔ)超市乃倉總店通過結(jié)合線上線下服務(wù),打造了一個(gè)全方位的購物體驗(yàn)。其創(chuàng)新的經(jīng)營模式和周到的客戶服務(wù),不僅吸引了大量游客,也為西藏特產(chǎn)開辟了新的銷售渠道。
未來,西藏特產(chǎn)倉儲(chǔ)超市乃倉總店計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大商品種類,加強(qiáng)與西藏各地區(qū)供應(yīng)廠商的合作,以期將更多優(yōu)質(zhì)的西藏特產(chǎn)帶給全國的消費(fèi)者的同時(shí),助力藏品出藏和西藏的鄉(xiāng)村振興事業(yè)。
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