累計(jì)升級(jí)3500臺(tái)雙向有線機(jī)頂盒

日前，記者從西藏自治區(qū)廣播電視局了解到，自2023年8月以來(lái)，該局把治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作作為一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全力推動(dòng)，取得了實(shí)在成效。截至目前，西藏累計(jì)升級(jí)3500臺(tái)雙向有線機(jī)頂盒及23萬(wàn)臺(tái)IPTV機(jī)頂盒存量終端，升級(jí)率分別達(dá)到106％和100％，圓滿實(shí)現(xiàn)“開(kāi)機(jī)看直播”。記者　德吉央宗

“買(mǎi)的電視就是擺設(shè)，絕大部分內(nèi)容需要充值成為會(huì)員才能觀看，使用過(guò)程中操作繁瑣，這讓我很頭疼。”市民劉先生說(shuō)。劉先生遇到的麻煩幾乎是大部分智能電視用戶共有的。針對(duì)現(xiàn)存的電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜亂象，西藏自治區(qū)廣播電視局設(shè)立了治理電視“套娃”收費(fèi)專項(xiàng)組、操作復(fù)雜工作專項(xiàng)組、宣傳內(nèi)容和廣告治理組三個(gè)工作組，明確工作職責(zé)，部署工作分工。同時(shí)，開(kāi)展西藏治理電視操作復(fù)雜工作第一階段效果評(píng)估，對(duì)中國(guó)廣電西藏網(wǎng)絡(luò)有限公司雙向機(jī)頂盒治理開(kāi)機(jī)看中央一套直播工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，明確評(píng)估對(duì)象和評(píng)估內(nèi)容，構(gòu)建評(píng)估體系。

此外，還下發(fā)了《關(guān)于報(bào)送治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作意見(jiàn)建議辦理情況周報(bào)的通知》，及時(shí)上報(bào)下達(dá)，形成閉環(huán)管理。并組建西藏治理電視“套娃”和操作復(fù)雜工作宣傳群，按步驟分階段發(fā)布宣傳指令，督促全區(qū)各級(jí)播出機(jī)構(gòu)及時(shí)開(kāi)辟專欄專版，播發(fā)刊發(fā)工作進(jìn)展成效。

據(jù)了解，目前，中國(guó)廣電西藏網(wǎng)絡(luò)有限公司涉及電視“套娃”收費(fèi)整改清單6項(xiàng)，已全部整改到位。以三大運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)為例，中國(guó)電信西藏分公司完成60項(xiàng)整改任務(wù)，整改完成率達(dá)到100％。中國(guó)移動(dòng)西藏分公司將治理電視“套娃”收費(fèi)工作分為頁(yè)面、收費(fèi)、運(yùn)營(yíng)三大類、53項(xiàng)具體整改工作清單，現(xiàn)已全部整改到位，整改完成率為100％。

截至目前，西藏累計(jì)升級(jí)3500臺(tái)雙向有線機(jī)頂盒及23萬(wàn)臺(tái)IPTV機(jī)頂盒存量終端，升級(jí)率分別達(dá)到106％和100％，圓滿實(shí)現(xiàn)“開(kāi)機(jī)看直播”。從用戶滿意度問(wèn)卷調(diào)研結(jié)果看，中國(guó)廣電西藏網(wǎng)絡(luò)有限公司回收55份調(diào)查問(wèn)卷，西藏電信回收105份調(diào)查問(wèn)卷，結(jié)果顯示，90％以上的用戶表示升級(jí)后的電視操作更簡(jiǎn)單、更直接，尤其是看電視直播入口更好找，開(kāi)機(jī)沒(méi)有廣告并且開(kāi)機(jī)時(shí)間大大縮減；85％的用戶表示直播和回看頻道更加簡(jiǎn)便、內(nèi)容更豐富、體驗(yàn)感增強(qiáng)。

下一步，我區(qū)將按照國(guó)家廣播電視總局的總體部署，深化治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作，力爭(zhēng)下半年實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化減少遙控器、規(guī)范運(yùn)營(yíng)和收費(fèi)，“套娃”收費(fèi)問(wèn)題得到根本改善。同時(shí)，按照“系統(tǒng)謀劃、分步實(shí)施、先易后難、試點(diǎn)先行”工作思路，明確山南市隆子縣玉麥鄉(xiāng)和林芝市巴宜區(qū)林芝鎮(zhèn)嘎啦村為試點(diǎn)地區(qū)，開(kāi)展治理電視“套娃”和操作復(fù)雜工作，從而使治理成果更好造福廣大群眾。