小區(qū)電梯停運半年未維修，咋回事？物業(yè)回應來了

據(jù)李女士介紹，海亮世紀新城1期141棟3單元共有11層，她家位于該單元7層。2022年11月，電梯出現(xiàn)故障，此后一直處于停運狀態(tài)，單元業(yè)主聯(lián)系物業(yè)公司維修沒有結(jié)果，導致該單元業(yè)主需要每天爬樓梯回家。“前期我們聯(lián)系物業(yè)，請他們找電梯維保公司對電梯進行維修，但物業(yè)說我們交的物業(yè)費中沒有包含電梯運維費，需要業(yè)主每戶每月繳納70元的電梯運維費，電梯維保公司才能上門進行維修。”李女士說，“可是為什么我們小區(qū)物業(yè)費里不包含電梯運維費？業(yè)主不繳納這筆費用，電梯就一直不維修嗎？”

記者了解到，2019年下半年，海亮世紀新城1期原物業(yè)公司退出，西藏佳泰物業(yè)管理有限公司入駐成為小區(qū)新的物業(yè)管理公司，物業(yè)合同沿用了原物業(yè)公司和業(yè)主簽訂的內(nèi)容。針對李女士的疑問，記者聯(lián)系采訪了西藏佳泰物業(yè)管理有限公司負責人普先生，他告訴記者，目前，海亮世紀新城1期的確有多部電梯處于停運狀態(tài)，在無法支付給電梯維保公司電梯運維費的情況下，有故障的電梯是維修不了的?！拔覀円蚕脍s緊解決這個問題，但是物業(yè)公司沒有辦法繼續(xù)墊付這筆電梯運維費，需要業(yè)主自己繳納這筆費用?！逼障壬f，“我們小區(qū)的物業(yè)費是每平方米1.2元，低于周邊其他小區(qū)1.8元至2元的收費標準，物業(yè)費中是不包含電梯運維費的，這在之前簽訂好的物業(yè)合同里也是有明確說明的?！?/p>

普先生還告訴記者，由于目前小區(qū)無法支付電梯運維費，西藏佳泰物業(yè)管理有限公司已經(jīng)向相關(guān)單位申請使用“維修專項資金”?！啊S修專項資金’的使用有規(guī)定的流程，需要提交一些資料和手續(xù)。目前我們已經(jīng)提交了申請，還需要海亮世紀新城1期的業(yè)主委員會簽訂一個《承諾書》，說明‘維修專項資金’使用后續(xù)的一些情況。但現(xiàn)在我們還沒有拿到這個《承諾書》，也在努力協(xié)調(diào)，爭取盡快拿到材料，申請到‘維修專項資金’?！逼障壬f。

隨后，記者又聯(lián)系了海亮世紀新城1期的業(yè)主委員會的相關(guān)負責人，他告訴記者，去年4月，小區(qū)業(yè)主委員會進行了換屆，目前大部分工作還沒有交接好，很多遺留的問題也沒有明確解決辦法，所以新的業(yè)主委員會并沒有開始開展相關(guān)工作?！耙驗槲覀儧]有正式接手小區(qū)的業(yè)委會工作，也沒有辦理印章刻制，所以簽不了《承諾書》?！痹撠撠熑苏f，“我們也在相關(guān)部門的指導下，與原業(yè)主委員會進行溝通，希望趕緊交接好工作，解決好遺留問題，以便能盡快解決小區(qū)業(yè)主面臨的難題。另外，業(yè)主反映的電梯運維費是否合理以及物業(yè)公司反映的物業(yè)收費標準低的問題，也會在業(yè)委會正式開展工作后，召開業(yè)主大會進行協(xié)商處理?！?/p>

隨后，記者將小區(qū)物業(yè)和業(yè)主委員會的答復告知了李女士。李女士表示，不管電梯一直沒有維修的原因何在，只希望物業(yè)公司和業(yè)主委員會能盡快讓小區(qū)的管理工作走上正軌，解決業(yè)主的燃眉之急，切實為業(yè)主辦實事?！艾F(xiàn)在就希望趕緊申請到‘維修專項資金’，把電梯修好，別再讓我們每天爬樓回家了。”李女士說。對于該事件的后續(xù)進展，商報也將持續(xù)關(guān)注。