為民辦實(shí)事 件件暖人心 —桑珠孜區(qū)公安局開(kāi)展為民辦實(shí)事活動(dòng)小記

桑珠孜區(qū)公安局把群眾的安全感和滿意度作為衡量和檢驗(yàn)公安工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，把教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育的學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和實(shí)際成果，積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)積極回應(yīng)群眾呼聲，真正做到聽(tīng)民意、紓民憂、解民困，樹(shù)立了公安民警的良好形象。

利民

6月16日，上海廣場(chǎng)（19號(hào)）便民警務(wù)站民警接到群眾求助稱，車子電瓶匱電，導(dǎo)致車輛無(wú)法正常啟動(dòng)，請(qǐng)求幫助。了解情況后，民警使用警務(wù)車，通過(guò)電瓶線對(duì)流，成功幫助車輛啟動(dòng)。事情得到解決后，當(dāng)事司機(jī)緊緊握住民警的手說(shuō)：“警察真是我們的救星，我們都快急死了，真的不知道怎么辦了，幸好得到你們的幫助，謝謝你們。”

除了這樣的突發(fā)狀況，上海廣場(chǎng)（19號(hào)）便民警務(wù)站的民（輔）警每天還會(huì)將辦理好的居住登記卡證件第一時(shí)間送到轄區(qū)群眾手中，并解答群眾提出的關(guān)于居住登記卡時(shí)限和到期換證等相關(guān)問(wèn)題，切實(shí)做到讓群眾“最多跑一次”。平時(shí)，民（輔）警還會(huì)積極向群眾開(kāi)展法治宣傳教育，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，盡最大努力為群眾提供便利服務(wù)。

扎西吉彩派出所的民警在得知轄區(qū)孤寡老人拉某很久以前就想在自家搭建一個(gè)陽(yáng)光棚，但因條件有限，一直未能如愿的事實(shí)后，所里的民（輔）警紛紛踴躍捐款，幫助老人聯(lián)系工人，搭建陽(yáng)光棚、修建花臺(tái)，真正做到了把好事辦到群眾心坎里。

調(diào)解

調(diào)解矛盾糾紛是基層民警日常工作的一大重心。只有夯實(shí)了基層穩(wěn)定的根基，社會(huì)的和諧發(fā)展才有保障。

6月16日，建材市場(chǎng)（28號(hào)）便民警務(wù)站接到轄區(qū)某酒店負(fù)責(zé)人李某與法人劉某因裝修問(wèn)題產(chǎn)生的糾紛報(bào)警，經(jīng)過(guò)民警的耐心調(diào)解，最終，糾紛雙方自愿協(xié)商解決，并對(duì)民警的調(diào)解結(jié)果表示很滿意。

丹真桑曲（1號(hào)）便民警務(wù)站接到指揮中心派警指令稱：“轄區(qū)某物流公司院內(nèi)有一起糾紛，請(qǐng)出警?！泵窬?jīng)過(guò)了解，得知運(yùn)輸司機(jī)和收貨方因運(yùn)費(fèi)問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，經(jīng)過(guò)民警耐心講解相關(guān)法律法規(guī)，劃分責(zé)任，雙方自愿達(dá)成協(xié)議，當(dāng)事雙方對(duì)民警耐心細(xì)致的工作態(tài)度表示感謝。

東郊客運(yùn)站（36號(hào)）便民警務(wù)站民警接警稱：“轄區(qū)貨運(yùn)中心有一起糾紛?！苯?jīng)過(guò)民警了解，趙某賣給馬某一輛吊車，馬某拖欠趙某剩余購(gòu)車款，多次討要無(wú)果，因此引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)。經(jīng)民警耐心勸說(shuō)，講解相關(guān)法律，最終雙方自愿達(dá)成協(xié)議。

教武場(chǎng)派出所民警接到群眾層某求助稱：“手提包放在賓館吧臺(tái)旁，發(fā)現(xiàn)被人錯(cuò)拿了，請(qǐng)民警幫助。”民警通過(guò)調(diào)取監(jiān)控及走訪附近群眾，最終確定手提包被轄區(qū)一名男子錯(cuò)拿。民警隨后找到該男子，找到錯(cuò)拿物品，將物品悉數(shù)歸還失主。層某發(fā)現(xiàn)自己丟失的物品完好無(wú)損，對(duì)民警表示感謝。最后民警提醒當(dāng)事人，一定要保管好自己的隨身物品，避免產(chǎn)生不必要的損失。

救助

從點(diǎn)滴小事做起，從細(xì)微之處著手，為群眾全心全意辦實(shí)事，堅(jiān)持不懈做好事，才能切實(shí)增強(qiáng)群眾的安全感和滿意度。

三中（12號(hào)）便民警務(wù)站接到群眾曲某求助稱，自己的兩個(gè)孩子走失了。民警立即將該情況通報(bào)附近便民警務(wù)站一起尋找，最終，經(jīng)過(guò)近4個(gè)小時(shí)，終于找到了兩個(gè)走失的孩子，并交給其父母。曲某對(duì)民警表示衷心的感謝。

另一邊，扎寺廣場(chǎng)（7號(hào)）便民警務(wù)站執(zhí)勤民警在執(zhí)勤中，也發(fā)現(xiàn)了兩名走失的孩子，民警邊安撫孩子的情緒邊通過(guò)喊話器幫忙尋找孩子的家人，及時(shí)將小孩交還其家人。民警們的一系列舉動(dòng)受到了群眾的一致好評(píng)。

孩童走失令人焦心，老人受傷、迷路也讓民警們時(shí)時(shí)掛心。6月23日，邦佳孔社區(qū)（5號(hào)）便民警務(wù)站執(zhí)勤民警在扎寺轉(zhuǎn)經(jīng)東路發(fā)現(xiàn)一位老人不慎摔倒，表情痛苦，立即上前了解情況，并將老人送往醫(yī)院檢查身體，檢查結(jié)果顯示老人右腿嚴(yán)重骨折，需盡快做手術(shù)，民警在安撫家屬情緒的同時(shí)立即安排將病人送往日喀則市人民醫(yī)院，由家屬陪同做進(jìn)一步檢查治療。

同一天，邦佳孔社區(qū)（5號(hào)）便民警務(wù)站巡邏民警在邦佳孔路段發(fā)現(xiàn)一名老人步履蹣跚，疑似迷路。民警立即上前詢問(wèn)了解情況，發(fā)現(xiàn)老人失去聽(tīng)力無(wú)法溝通，民警通過(guò)詢問(wèn)附近居民，多方了解老人情況后，最終成功聯(lián)系到老人的家屬，及時(shí)將老人送回家中。老人家屬向民警表示感謝。

長(zhǎng)期以來(lái)，桑珠孜區(qū)公安民警將群眾的利益放在第一位，急群眾之所急、憂群眾之所憂，將為群眾辦實(shí)事真正落到了實(shí)處。