那曲市市場監(jiān)管局約談外賣平臺

那曲市市場監(jiān)管局約談外賣平臺

餓了么外賣那曲站：及時(shí)調(diào)整價(jià)格過高商品

本網(wǎng)商報(bào)訊（記者　黃苗）近日，那曲市市場監(jiān)管局接消費(fèi)者反映，餓了么那曲站外賣平臺上部分商家商品價(jià)格高于店內(nèi)價(jià)格。核實(shí)后，那曲市市場監(jiān)管局對西藏那曲市國旺保安服務(wù)有限責(zé)任公司（餓了么那曲站）門店負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行了約談。

此次約談，那曲市市場監(jiān)管局要求那曲市各類經(jīng)營主體、各外賣服務(wù)平臺在嚴(yán)把餐飲安全關(guān)的同時(shí)要嚴(yán)把價(jià)格關(guān)，堅(jiān)持做到明碼標(biāo)價(jià)，按標(biāo)示價(jià)格銷售商品，不得借機(jī)哄抬價(jià)格或通過增加服務(wù)費(fèi)、運(yùn)送費(fèi)等方式抬高餐飲食品價(jià)格，做到依法經(jīng)營誠信經(jīng)營。同時(shí)，要切實(shí)履行服務(wù)平臺主體責(zé)任，嚴(yán)把平臺準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)對平臺上經(jīng)營主體的管理和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)自身或者平臺商戶存在擅自過高抬高商品價(jià)格的行為要堅(jiān)決采取有效措施進(jìn)行制止。此外，針對消費(fèi)者反映的問題制定整改措施，及時(shí)處理回應(yīng)社會(huì)關(guān)注，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。外賣平臺商家要主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，通過降低外賣平臺經(jīng)營成本，支持餐飲等行業(yè)盡快全面恢復(fù)經(jīng)營，為那曲市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

餓了么外賣那曲站負(fù)責(zé)人表示，公司規(guī)定平臺商家同一種商品的價(jià)格不得高出店內(nèi)線下價(jià)格20%，那曲餓了么外賣平臺上商品目前一般高出店內(nèi)價(jià)格10%左右，部分商家外賣平臺價(jià)格跟店內(nèi)價(jià)格持平。針對消費(fèi)者反映的情況，近期，餓了么那曲站也將對平臺300多家商戶進(jìn)行一次排查，及時(shí)對平臺上價(jià)格過高的商品進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，對于今后入駐平臺的商家做好價(jià)格把關(guān)，杜絕出現(xiàn)價(jià)格虛高、擾亂那曲市價(jià)格秩序的行為，共同維護(hù)那曲市良好的市場經(jīng)營秩序。此外，餓了么外賣總公司技術(shù)部門也已經(jīng)調(diào)整了價(jià)格修改權(quán)限，商家調(diào)整外賣平臺價(jià)格必須經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理同意，餓了么那曲站將進(jìn)一步加大對各業(yè)務(wù)經(jīng)理的培訓(xùn)教育力度，避免出現(xiàn)亂調(diào)價(jià)、不合理抬高價(jià)格等擾亂價(jià)格秩序的行為。

據(jù)了解，目前，那曲市共有兩家外賣服務(wù)平臺。下一步，那曲市市場監(jiān)管局將對外賣服務(wù)平臺商品價(jià)格行為進(jìn)行摸底調(diào)查，對不正當(dāng)價(jià)格等違法違規(guī)行為，將依法查處，維護(hù)那曲市公平公正市場價(jià)格秩序。