朗縣金東鄉(xiāng)：打出“特色牌”吹來(lái)“文明風(fēng)”

“群眾冷暖記心間，一枝一葉總關(guān)情?！?/p>

從2019年打造“為愛(ài)堅(jiān)守·你我同行”志愿服務(wù)示范路，到如今每月一次的“固定志愿服務(wù)日”，金東，這片崇德向善的美麗土地，已然擦亮了志愿服務(wù)“金名片”，打通了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。秉承著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”信念，金東各族兒女懷揣著共同信仰，探索志愿服務(wù)新模式，播撒了愛(ài)的種子，唱響了時(shí)代文明的主旋律。

組團(tuán)式服務(wù)多元化

由鄉(xiāng)新時(shí)代文明實(shí)踐所牽頭，建立機(jī)關(guān)、村（組）、學(xué)校、衛(wèi)生院、派出所等領(lǐng)域全覆蓋的志愿服務(wù)組織架構(gòu)，拓展服務(wù)模式，抓實(shí)“組團(tuán)制度化”這個(gè)關(guān)鍵，科學(xué)制定組團(tuán)式服務(wù)清單。志愿者根據(jù)自身特長(zhǎng)認(rèn)領(lǐng)1個(gè)以上志愿服務(wù)項(xiàng)目和崗位，每月參加1次以上志愿服務(wù)活動(dòng)。將每月1日定為“固定志愿服務(wù)日”，依托“心連心”微信服務(wù)群，常態(tài)化開(kāi)展“線(xiàn)上”報(bào)需求、“線(xiàn)下”做服務(wù)，實(shí)施“一對(duì)一”“多對(duì)一”的精細(xì)化服務(wù)。以“志愿搭臺(tái)、公益聯(lián)動(dòng)”的形式，整合全鄉(xiāng)志愿服務(wù)資源，從群眾需求出發(fā)，持續(xù)加強(qiáng)志愿服務(wù)組織培育，開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的便民服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)志愿服務(wù)“四進(jìn)”（進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)村莊、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地），激勵(lì)黨員群眾投身志愿服務(wù)，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐。

點(diǎn)單式服務(wù)精準(zhǔn)化

為更精準(zhǔn)地為群眾服務(wù)，成立了“護(hù)苗小分隊(duì)”“清風(fēng)大講堂”“暖春行動(dòng)”等服務(wù)隊(duì)伍，打造了“便民信息公示欄”“心愿墻”“愛(ài)心文明實(shí)踐點(diǎn)”等服務(wù)陣地，確保了群眾“下單”有方向。組織村“兩委”班子、駐村工作隊(duì)隊(duì)員等通過(guò)日訪(fǎng)、夜訪(fǎng)、田頭訪(fǎng)，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查收集“微心愿”，微信群征集群眾對(duì)農(nóng)牧區(qū)工作的意見(jiàn)和建議，線(xiàn)上線(xiàn)下齊努力，梳理分析群眾需求，有針對(duì)性地制定服務(wù)需求“菜單”。根據(jù)群眾的不同需求，創(chuàng)新開(kāi)展“群眾點(diǎn)單、支部下單、黨員接單”的“三單制”服務(wù)，科學(xué)制定年度、季度和月度計(jì)劃，明確服務(wù)方式、活動(dòng)內(nèi)容和工作舉措，讓群眾在“服務(wù)清單”里收獲了實(shí)實(shí)在在的獲得感。如春季組織開(kāi)展“暖春行動(dòng)”，送政策知識(shí)上門(mén)、送農(nóng)業(yè)技術(shù)到田；冬季組織開(kāi)展“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”，把流動(dòng)“紅色影院”搬進(jìn)鄉(xiāng)村，開(kāi)展道路交通、防火防盜等安全知識(shí)宣傳，走訪(fǎng)慰問(wèn)困難群眾。截至目前，共征集整理各類(lèi)服務(wù)清單50余條、問(wèn)卷調(diào)查130余份、微心愿30條，梳理出群眾合理訴求15條，慰問(wèn)幫扶困難群眾50余人。

特色式服務(wù)品牌化

堅(jiān)持把培育活動(dòng)品牌化作為提升志愿服務(wù)質(zhì)量的重要支撐，圍繞“為愛(ài)堅(jiān)守、你我同行”志愿服務(wù)主題，鼓勵(lì)志愿服務(wù)組織和志愿者將服務(wù)活動(dòng)與工作職責(zé)相結(jié)合，探索創(chuàng)建愛(ài)心驛站、“格?；ā敝驹阜?wù)基地。針對(duì)群眾需求多元化的實(shí)際，志愿者以民情民意為出發(fā)點(diǎn)，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，打造“格?；ā敝驹阜?wù)品牌。堅(jiān)持把優(yōu)化隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)構(gòu)作為提升志愿服務(wù)質(zhì)量的基本保證，采取全面發(fā)動(dòng)與重點(diǎn)發(fā)動(dòng)相結(jié)合、組織招募與自愿參與相結(jié)合等形式，線(xiàn)上線(xiàn)下招募“格?；ā敝驹刚摺Ｍㄟ^(guò)“六個(gè)模范黨員”“七能合格邊民”等先進(jìn)典型牽頭，引領(lǐng)帶動(dòng)更多的熱心社會(huì)公益、樂(lè)于奉獻(xiàn)、富有愛(ài)心和擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力的黨員群眾加入。目前共招募志愿者358名，組建多項(xiàng)目、多功能志愿服務(wù)隊(duì)伍9支，基本形成了多種類(lèi)型、各具特色、滿(mǎn)足群眾多元需求的“格桑花”志愿服務(wù)隊(duì)伍體系。358名志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng)160余場(chǎng)次，志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)8000小時(shí)，累計(jì)服務(wù)群眾3500人次，幫助群眾解決各類(lèi)需求、問(wèn)題50余件。