帕隆藏布江在雪域高原奔流不息,在江流的西南畔,鑲嵌著一顆璀璨的“綠海明珠”,它就是被中國地理雜志評為中國最美十大原始森林之一的崗云杉林。
美麗的崗云杉林被波密縣扎木鎮(zhèn)崗巴村視為“寶貝”。崗巴村充分利用崗云杉林自然景區(qū)優(yōu)勢,成立崗云杉林游客服務中心,隸屬于崗巴村旅游合作社。該中心于2019年3月建成,集門票售賣、醫(yī)療服務、行李寄存、休閑娛樂、住宿查詢、藏裝租賃、生態(tài)采摘、農(nóng)事體驗、特產(chǎn)售賣等功能為一體。
崗巴村立足自身資源稟賦,依托崗云杉林游客服務中心,整合現(xiàn)有旅游和服務資源,推動村級集體經(jīng)濟發(fā)展,帶動群眾增收致富。2011年,扎木鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合駐崗巴村工作隊組織村民新建了途騰崗美莊園,總投資200萬元(短平快項目資金41萬元,深圳圖騰文化發(fā)展公司投資159萬元),總占地770平米,是一處集住宿、餐飲、休閑、停車于一體,具有藏式風格開放式的農(nóng)家山莊。住宿樓采用木制藏式兩層樓結(jié)構(gòu),面積610平米,房間20間40個床位,5個樹屋。該山莊的建成,解決就業(yè)崗位8個,山莊自經(jīng)營以來共創(chuàng)收70余萬元,村集體分紅7萬元。目前,山莊入股群眾70戶,每年每戶分紅1000元。
連心采摘園是崗巴村集體經(jīng)濟之一,于2017年12月建成并投入使用,總投資19.8萬元,占地面積4畝,溫室大棚2座,主要用于種植西瓜、香瓜、黃番茄、水蜜桃、油桃等經(jīng)濟果蔬。但因游客零散、集中度不高、崗巴村地理位置偏遠等因素導致經(jīng)濟果蔬滯銷,沒有達到預期銷售值,2018年收入僅有5萬余元。為解決銷售問題,崗巴村充分利用崗云杉林游客服務中心客流量較大,宣傳渠道多樣的優(yōu)勢,在游客服務中心兩側(cè),新建了兩座溫室大棚,讓游客在旅途疲憊之時享受高原饋贈,極大改善了經(jīng)濟果蔬滯銷的問題。
“太喜歡這里了,沒想到在這個地方也能體驗到采摘的樂趣,真的很驚喜?!眮碜詮V東深圳的游客黃強對記者說道。
目前,崗巴村有村集體山莊兩個,個人山莊兩個,家庭旅館26家。其中,家庭旅館經(jīng)營者大多數(shù)為本地群眾,剛起步時,存在服務意識不強、服務質(zhì)量不高、價格惡性競爭、游客體驗差等問題。
崗巴村積極改善家庭旅館的不良現(xiàn)狀,努力實現(xiàn)住宿服務最優(yōu)化。根據(jù)自治區(qū)《農(nóng)村家庭旅館星級評定管理辦法》,對村內(nèi)9家家庭旅館實行星級評定,按照星級實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一價格,杜絕惡性競爭影響游客體驗。與此同時,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字媒體等優(yōu)勢,加大對崗巴村家庭旅館的宣傳力度,在此基礎(chǔ)上借助途牛、攜程、美團等APP,進一步擴寬服務銷售渠道。家庭旅館星級根據(jù)游客投訴建議、定期或不定期開展檢查,實行動態(tài)管理。通過家庭旅館星級評定,不斷提升服務質(zhì)量,贏得游客口碑。
“自從我家的旅館開通網(wǎng)上訂房之后,來住宿的游客多了起來,家庭旅館的收入比以前高得多了。我家去年僅家庭旅館這一項收入就超過了8萬元,發(fā)展旅游讓我們村民都走上了致富路!”崗巴村益西家庭旅館老板扎西高興地說道。
目前,全村26家家庭旅館都走上了正規(guī)化道路,經(jīng)營更加科學,現(xiàn)在每年每家都有八九萬元甚至十來萬元的收入,幾乎全村人都吃上了“旅游飯”。
“下一步我們將結(jié)合旅游發(fā)展實際,進一步擴大旅游服務產(chǎn)品供給,在休閑娛樂區(qū)、高原特色產(chǎn)品售賣區(qū)合理開發(fā)盈利性休閑娛樂設(shè)施,還將充分利用糌粑加工體驗、藏餐、民族手工產(chǎn)品售賣、藏裝租賃、農(nóng)畜產(chǎn)品售賣、民族文化藝術(shù)表演等進一步擴寬旅游收入渠道,增加農(nóng)牧民群眾收入?!痹炬?zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長大次仁信心滿滿地說道。
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