商報訊(通訊員 斗山得 記者 張琳)記者從日喀則火車站了解到,2025年春運期間,日喀則站預(yù)計發(fā)送旅客6.3萬人次,日均發(fā)送1575人左右,以進(jìn)藏旅游、學(xué)生、務(wù)工、公務(wù)客流為主。
為做好2025年春運工作,日喀則站持續(xù)強化天路格?;ǚ?wù)品牌影響力。從“人民鐵路為人民”服務(wù)宗旨出發(fā),充分利用好“珠峰情”服務(wù)臺,加強問詢服務(wù),做到有問必答,答必解惑,大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)、熱情服務(wù)和愛心服務(wù),全面提升客運服務(wù)質(zhì)量,樹立起良好的服務(wù)形象。
同時,幫助教育系統(tǒng)解決大規(guī)模集中購票困難的問題,幫助老師和學(xué)生購買集體票和返程票,并組織黨團(tuán)員志愿者開辟“綠色通道”,通過多種形式,結(jié)合高海拔車站實際,對重點旅客提供“一對一幫扶”服務(wù),對缺氧、呼吸困難旅客及時提供應(yīng)急氧氣、常用急救藥品等服務(wù),緩解癥狀,全力保障旅客出行乘車體驗。
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