元宵節(jié)過(guò)后至3月初 拉薩車(chē)務(wù)段再迎返程客流高峰

圖為拉薩火車(chē)站旅客準(zhǔn)備上車(chē)。

2月16日，記者從中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司拉薩車(chē)務(wù)段（以下簡(jiǎn)稱(chēng)拉薩車(chē)務(wù)段）獲悉，元宵節(jié)過(guò)后，眾多學(xué)生、務(wù)工人員開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)返校、返程的火車(chē)票。由于大多數(shù)學(xué)校都集中在3月初開(kāi)學(xué)，所以學(xué)生客流量逐漸增加，致使返程和返校客流同時(shí)遞增，部分熱門(mén)線路的火車(chē)票緊張。2月16日至3月8日，該段管內(nèi)安多、那曲、日喀則等站，預(yù)計(jì)共發(fā)送旅客4.7萬(wàn)人次。

學(xué)生、務(wù)工客流集中 進(jìn)出藏火車(chē)票緊張

記者登錄12306網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)，拉薩至北京、上海、廣州等方向的列車(chē)票源比較緊張，很多硬臥軟臥車(chē)票網(wǎng)上一出票就被搶購(gòu)一空，只剩下部分硬座車(chē)票。區(qū)內(nèi)那曲、日喀則、山南、林芝至拉薩方向的火車(chē)票較為寬松，提前一兩天購(gòu)買(mǎi)基本能買(mǎi)到。

據(jù)拉薩車(chē)務(wù)段工作人員介紹，每年2月底3月初，區(qū)內(nèi)外各大高校、中小學(xué)到了春季開(kāi)學(xué)季，會(huì)出現(xiàn)學(xué)生扎堆返校的現(xiàn)象。元宵節(jié)過(guò)后，出藏的火車(chē)票會(huì)相當(dāng)緊張，除了學(xué)生外，不少務(wù)工人員在3月初選擇回務(wù)工地，所以學(xué)生、務(wù)工客流會(huì)相對(duì)集中，火車(chē)票也會(huì)非常緊張。

在此，鐵路部門(mén)工作人員提醒廣大學(xué)生，符合購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票條件的旅客，乘車(chē)前應(yīng)到車(chē)站指定售票窗口辦理一次本人居民身份證件與學(xué)生優(yōu)惠卡的核驗(yàn)手續(xù)（學(xué)生票需每學(xué)年乘車(chē)前辦理一次），通過(guò)核驗(yàn)手續(xù)的旅客購(gòu)票后可憑居民身份證件自助辦理實(shí)名制驗(yàn)證和進(jìn)出站檢票手續(xù)。學(xué)生票享受普通旅客列車(chē)座席部分半價(jià)，動(dòng)車(chē)組列車(chē)二等座按公布票價(jià)的75%計(jì)算優(yōu)惠。

預(yù)判客流走勢(shì)

加開(kāi)、調(diào)整多趟旅客列車(chē)

隨著天氣逐漸變暖，我區(qū)各施工工地也將在3月15日后陸續(xù)開(kāi)工。很多務(wù)工人員開(kāi)始提前購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票。針對(duì)今年春運(yùn)返程客流小高峰，中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司相關(guān)部門(mén)每日盯控客流變化，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析預(yù)判客流走勢(shì)，在管內(nèi)加開(kāi)、調(diào)整多趟旅客列車(chē)。

與此同時(shí)，拉薩車(chē)務(wù)段為應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間出現(xiàn)的返程返?？土鞲叻?，要求管內(nèi)各站開(kāi)足售票窗口，有效地減輕窗口排隊(duì)的壓力，不間斷維護(hù)自動(dòng)售票機(jī)保障正常運(yùn)行，解除旅客排長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)票之苦，對(duì)電梯、扶梯、閘機(jī)等設(shè)備不定期進(jìn)行檢查維修，確保旅客乘降安全；選派業(yè)務(wù)技能精、服務(wù)態(tài)度好的工作人員加強(qiáng)咨詢服務(wù)，做到有問(wèn)必答，答必解惑，滿足旅客需求。

此外，該段工作人員全面做好“格?；ā敝驹阜?wù)和引導(dǎo)工作，安排“黨員突擊隊(duì)”和青年志愿者在售票廳、候車(chē)室、站臺(tái)等重點(diǎn)部位進(jìn)行引導(dǎo)；組織工作人員不斷深入旅客當(dāng)中巡查，時(shí)常對(duì)旅客進(jìn)行安全提示，避免旅客錯(cuò)過(guò)車(chē)和上錯(cuò)車(chē)；對(duì)老弱病殘?jiān)泻陀衅渌щy的旅客提供輪椅、提行李、免費(fèi)氧氣等服務(wù)，開(kāi)通綠色通道重點(diǎn)照顧，防止人多擁擠和意外問(wèn)題發(fā)生。

拉薩車(chē)務(wù)段提醒廣大旅客，可通過(guò)95105105電話訂票、12306網(wǎng)站和APP購(gòu)票，也可在西藏各市（地）代售點(diǎn)、火車(chē)站內(nèi)窗口和自助售票機(jī)購(gòu)票。旅客要按照目的地防疫要求，戴好口罩、做好主動(dòng)報(bào)備、核酸檢測(cè)和14天健康監(jiān)測(cè)等防控措施。