拉薩將引入互聯(lián)網(wǎng)模式促進家政服務業(yè)更好發(fā)展

拉薩將引入互聯(lián)網(wǎng)模式促進家政服務業(yè)更好發(fā)展  

實行“紅黑名單”制度，讓消費者更放心

拉薩妞北鼻家政服務有限公司工作人員現(xiàn)場講解育兒知識。記者 鄒承光 攝

誠信是家政行業(yè)發(fā)展的重要保障，縱觀近年來家政行業(yè)出現(xiàn)的一些問題，如“雇主用得不放心，保姆干得不開心”等，正成為拉薩市家政行業(yè)發(fā)展的一個困境。因此，拉薩市急需加強家政服務業(yè)信用體系建設，促進家政行業(yè)的健康發(fā)展。近日，由拉薩市商務局主辦的拉薩市家政服務業(yè)信用體系建設宣傳月啟動儀式在城關區(qū)納金路萬達廣場舉行。記者從啟動儀式上了解到，未來，拉薩市將在促進家政服務業(yè)實體發(fā)展的基礎上，引入互聯(lián)網(wǎng)模式，通過線上線下相結合的方式帶動家政行業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。記者 鄒承光

近年來，隨著拉薩市經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，居民的生活節(jié)奏普遍加快，社會對家政服務的需求也越來越廣泛。但由于家政行業(yè)的準入門檻較低，造成企業(yè)、從業(yè)者的業(yè)務水準參差不齊、缺乏統(tǒng)一規(guī)范，不可避免地出現(xiàn)了信任、安全等問題。因此，拉薩迫切需要建立起家政服務業(yè)信用體系，來促進家政行業(yè)的健康發(fā)展。

記者從拉薩市商務局了解到，截至2020年底，已采集5家家政企業(yè)和1302名服務員信用信息。在家政服務員授權情況下，消費者可通過“家政信用查”手機APP免費查看家政服務員的信用信息，更好地選擇家政服務。

拉薩市家政服務行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長陳偉介紹，隨著拉薩市家政服務業(yè)的日益發(fā)展，市場規(guī)模不斷擴大，目前拉薩市已基本形成了初級家政服務市場。

記者了解到，目前，拉薩市在工商注冊涉及家政服務業(yè)務的企業(yè)（含個體戶）達600余家，年經(jīng)營收入超過1000萬元，服務內(nèi)容主要為保潔、搬家、維修等。其中，較大家政服務企業(yè)有3家，商務部確認的家政勞務輸出基地2家?！凹艺招袠I(yè)協(xié)會建立拉薩市家政服務業(yè)信用體系，將逐步改善行業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的諸多問題，為消費者提供更滿意的家政服務?！?陳偉說。

拉薩市商務局相關負責人表示，下一步，拉薩將在促進家政服務業(yè)實體發(fā)展的基礎上，支持鼓勵引導家政企業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)模式，精心打造行業(yè)品牌、連鎖擴展、規(guī)模經(jīng)營，向便利化、專業(yè)化和規(guī)范化方向發(fā)展。通過平臺牽引，實現(xiàn)線上選擇下單、線下服務消費功能，更好地促進家政服務員就業(yè)，便利消費者安全放心地選擇服務，有效打通家政服務供給端和消費端之間的信息不對稱，架設供需橋梁，以線上平臺帶動家政行業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。

“此外，拉薩將在支持企業(yè)發(fā)展壯大的同時，加大監(jiān)管力度，依托家政行業(yè)協(xié)會建立全市家政服務領域守信激勵和失信懲戒機制，實行‘紅黑名單’制度，讓家政企業(yè)和家政從業(yè)人員更好地約束自律，讓消費者放心地接受家政人員的服務，共同促進家政服務市場規(guī)范化發(fā)展?！?拉薩市商務局相關負責人說。