習(xí)近平總書(shū)記的深邃目光，穿透時(shí)代的紛繁，聚焦在國(guó)家的基石之上——基層。他強(qiáng)調(diào)：“基層強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，基層安則天下安?！边@一論斷，不僅揭示了基層治理與國(guó)家繁榮穩(wěn)定的緊密聯(lián)系，更指出了基層治理現(xiàn)代化的重要性和緊迫性。在這個(gè)日新月異、變革交織的時(shí)代，基層治理關(guān)乎著國(guó)家的長(zhǎng)治久安、社會(huì)的和諧穩(wěn)定，更承載著億萬(wàn)人民的幸福期待。因此，我們必須深入踐行“聽(tīng)民聲、察民情、解民憂”的治理理念，以民之所望為施政所向，不斷提升基層治理能力和水平。

聞其聲而知其意，匯聚智慧之源，提升“我之所解”?！罢d，在順民心；政之所廢，在逆民心?！被鶎又卫淼氖滓蝿?wù)便是傾聽(tīng)民聲，了解群眾的真實(shí)想法和困難訴求?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野?！泵衤暿敲褚獾摹帮L(fēng)向標(biāo)”，是基層治理的“晴雨表”，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，民聲不該局限于街談巷議，要將“民聲”當(dāng)作“哨聲”，通過(guò)民意懇談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、田壩會(huì)等多元化、接地氣的形式，廣泛收集群眾訴求，暢通社情民意“直通車(chē)”，當(dāng)好聽(tīng)眾、做好記錄，讓群眾的聲音被聽(tīng)見(jiàn)、被重視。同時(shí)，要經(jīng)常性的俯下身子，把田間地頭當(dāng)作干事創(chuàng)業(yè)的“辦公桌”和“服務(wù)臺(tái)”，從言談舉止中捕捉“問(wèn)題癥結(jié)”，真正做到“聞其聲而知其意”，為制定科學(xué)合理的治理措施提供依據(jù)，確?；鶎又卫砉ぷ魇冀K沿著正確的方向前進(jìn)。

體其情而知其需，洞悉民生百態(tài)，化為“我之所應(yīng)”。“察言觀色，因事制宜?！被鶎又卫淼暮诵脑谟诓烀袂?，準(zhǔn)確把握群眾所需所求。我們要通過(guò)細(xì)致的調(diào)研、實(shí)地的考察，“真研究問(wèn)題、研究真問(wèn)題”，以“全面精準(zhǔn)”的方法察民情，聽(tīng)取群眾“真聲音”，掌握基層“活情況”。要善于從細(xì)微之處“洞悉民生百態(tài)”，做到“民有所呼，我有所應(yīng)?！蓖瑫r(shí)，堅(jiān)決杜絕對(duì)群眾問(wèn)題一知半解就“先承諾”“一刀切”，出現(xiàn)“政府工作很賣(mài)力，群眾評(píng)價(jià)卻不高”的問(wèn)題。要時(shí)刻保持為民服務(wù)沒(méi)有“完成時(shí)”，只有“進(jìn)行時(shí)”的行動(dòng)自覺(jué)，“下”深“察”準(zhǔn)奔著解決問(wèn)題去，真正把群眾急難愁盼的問(wèn)題找出來(lái)、把群眾反映的意見(jiàn)收集起來(lái)、把可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，讓基層治理舉措更加貼近群眾。

排其憂而安其心，共筑和諧家園，極盡“我之所能”?！懊裰鶓n，我必念之；民之所盼，我必行之?！被鶎又卫淼慕K極目標(biāo)是解民憂，讓群眾都能感受到幸福與安寧。我們要以“見(jiàn)微知著”的敏銳“感知力”，精準(zhǔn)感受群眾“冷暖”，搭建服務(wù)群眾“連心橋”，提升“主動(dòng)上門(mén)解民憂”的思想自覺(jué)，多做一些“雪中送炭、急人之困”的實(shí)功，少做一些“錦上添花、花上壘花”的虛功，用心用情用力用功解決群眾的操心事、煩心事、憂心事、揪心事，以“事事有回應(yīng)、件件有著落、凡事有交代”的責(zé)任感，一以貫之“耕”好為民服務(wù)“責(zé)任田”。要在“調(diào)解員”“協(xié)理員”“執(zhí)法者”等多重身份中尋求“民憂”方程最優(yōu)解，不斷提升群眾“幸福指數(shù)”，引領(lǐng)群眾積極參與到基層治理中來(lái)，實(shí)現(xiàn)基層治理的良性循環(huán)。（郭卜文）

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