做好空中游市場開發(fā)工作

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)健康發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè)的不斷推進(jìn)，旅游業(yè)這個(gè)綠色環(huán)保的朝陽產(chǎn)業(yè)也隨之進(jìn)入黃金發(fā)展期。旅游已經(jīng)成為大眾一種普遍的生活方式，全方位、深層次、高品質(zhì)的旅游需求日益高漲。隨著西藏旅游業(yè)的發(fā)展，旅游的方式日益多樣化、豐富化，繼騎行、自駕、徒步等旅游方式之后，直升機(jī)“低空旅游”也在悄然興起。越來越多的游客對路程短、觀感強(qiáng)的直升機(jī)“低空旅游”心動(dòng)不已，如何進(jìn)一步做好空中旅游，筆者認(rèn)為，從以下三個(gè)方面開展：

第一，推進(jìn)服務(wù)管理全面化，構(gòu)建空中旅游發(fā)展支撐系統(tǒng)?？罩新糜畏?wù)質(zhì)量和管理水平既是旅游業(yè)的“軟環(huán)境”，也是考量空中旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的重要指標(biāo)，直接關(guān)系到空中旅游品牌的建設(shè)和空中旅游口碑的好壞。因此，推進(jìn)服務(wù)管理全面化，是空中旅游發(fā)展的應(yīng)有之義和必要舉措。這就要求旅游行業(yè)管理部門和從業(yè)者要把嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗土己玫姆?wù)貫穿到旅游活動(dòng)的全過程，并不斷推進(jìn)智慧旅游，讓游客體驗(yàn)到更加方便、快捷、貼心的旅游服務(wù)。

第二，推進(jìn)游客全民化，構(gòu)建空中旅游發(fā)展動(dòng)力系統(tǒng)。人是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素，旅游參與全民化是旅游業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。隨著各地景區(qū)數(shù)量的不斷增多和景區(qū)質(zhì)量的普遍提升，旅游行業(yè)“搶人”大戰(zhàn)正愈演愈烈。因此，只有通過節(jié)慶體驗(yàn)、事件營銷、打折優(yōu)惠、線上線下活動(dòng)相結(jié)合等各類鮮活多變、抓人眼球的推廣活動(dòng)聚攏人氣，才能盤活旅游市場，促進(jìn)空中旅游進(jìn)入良性發(fā)展軌道，空中旅游行業(yè)才真正具有生命力。

第三，要加強(qiáng)宣傳，指導(dǎo)培訓(xùn)，唱響空中旅游安全主旋律。認(rèn)真開展空中旅游出行安全、游覽安全等各類空中旅游安全宣傳活動(dòng)，促進(jìn)全社會(huì)空中旅游安全意識提高。進(jìn)一步加強(qiáng)對空中旅游從業(yè)人員的安全知識教育培訓(xùn)，積極開展對各空中旅游企業(yè)從業(yè)人員的安全知識、搶險(xiǎn)知識、救援知識培訓(xùn)，提高空中旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及單獨(dú)處理突發(fā)事件的應(yīng)對能力。