打好“文化”這張“牌”

發(fā)展旅游離不開文化，同時發(fā)展旅游也能促進文化的傳播，在各國，文化產業(yè)和旅游產業(yè)都不同程度地走向了互動融合的道路。站在旅游的角度看，抓住文化就抓住了核心價值；站在文化的角度看，抓住旅游就抓住了一個巨大市場。旅游產業(yè)和文化產業(yè)相互融合，相得益彰，共同繁榮。

依托生態(tài)優(yōu)勢，充分挖掘、利用歷史文化資源，推進旅游產業(yè)與文化產業(yè)深度融合、共同繁榮，促進我區(qū)旅游業(yè)升級發(fā)展，不僅是提升吸引力、增強旅游競爭力的客觀需要，也是將“綠水青山”轉化為“金山銀山”的重要舉措。

近年來，各地在推進文化產業(yè)與旅游產業(yè)融合發(fā)展中，進行了大膽探索和嘗試，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。當前，在穩(wěn)增長調結構促改革惠民生的大背景下，進一步推動文化產業(yè)與旅游產業(yè)深度融合具有特殊重要的意義。

要規(guī)劃引領，推進“文”“旅”深度融合發(fā)展。在深度推進文化資源與旅游資源融合的同時，要堅持規(guī)劃先行，根據(jù)最新旅游發(fā)展趨勢，注重從戰(zhàn)略全局和產業(yè)發(fā)展規(guī)律上把握旅游產業(yè)發(fā)展方向。廣泛聽取專家意見，精心組織編制規(guī)劃，確保旅游開發(fā)的高起點、高標準、高質量，使“文”“旅”融合能夠真正發(fā)揮作用。明確“文”“旅”融合發(fā)展的戰(zhàn)略目標，重視以特有的地方文化內涵，驅動旅游經(jīng)濟的發(fā)展。

要突出主題，深挖文化資源內涵。旅游供給市場的分類日益細化，競爭愈演愈烈，迫切需要塑造城鎮(zhèn)主題形象，打造文化品牌特色，以獨特的面貌在市場競爭中脫穎而出。挖掘文化資源內涵的主要目的是，與其他地區(qū)的同類景點區(qū)別開來。

要因地制宜，找準“文”“旅”融合發(fā)展的著力點。在“文”“旅”進一步融合發(fā)展方向的選擇方面，各區(qū)域只有結合自身優(yōu)勢，因地制宜，積極挖掘和整合能充分發(fā)揮地方優(yōu)勢的文化旅游資源，大力推進“以文興旅、文旅融合”，找準“文”“旅”融合發(fā)展的著力點，千方百計將文化因子更多地融入地方風貌，使得區(qū)域旅游主題更加鮮明突出，才能加深旅游產品在消費者的心目中印象，為區(qū)域旅游增添更強的吸引力。

要整體營銷，擴大文化傳播效應。實施文化外宣工程，全方位、多渠道促銷文化旅游產品。高度重視文化旅游產品的宣傳工作，通過文化對外交流和外宣活動，展現(xiàn)多姿多彩的地方民俗、人文魅力。積極策劃舉辦各類文化藝術節(jié)、專題研討會、遺產保護會議等文化宣傳活動，制造話題效應。

要加強培訓，提升旅游服務軟實力。著力培養(yǎng)和建設服務地方文化和旅游特色的高素質人才隊伍。政府部門、旅游企業(yè)和民間團體都要提高重視程度，充分認識具有地方特色的文化人才是旅游發(fā)展的寶貴資源。文化與旅游的融合，首先應建立在地方旅游服務軟實力提升的堅實基礎之上。作為典型的消費娛樂行業(yè)，游客的體驗很大程度上取決于相關從業(yè)人員的服務意識和服務水平。要利用服務標準化提高旅游軟實力，建立“服務質量目標化、服務方法規(guī)范化”的服務標準體系，力求將旅游服務從簡單粗放走向規(guī)范有序。