出租車“衛(wèi)生”更重要

近日，拉薩市恒安出租汽車有限公司聯(lián)合拉薩市公交出租汽車有限公司開展了安全大檢查。檢查結(jié)果顯示，消防、計價器使用、證件、裝飾都基本合乎標(biāo)準(zhǔn)，唯有衛(wèi)生問題成了出租車行業(yè)的“老大難”。

筆者在新華社的一篇關(guān)于出租車衛(wèi)生條件的調(diào)查報道發(fā)現(xiàn)：在記者所乘坐的10輛出租車中，有8輛車內(nèi)衛(wèi)生條件比較差。

眾所周知，拉薩是一座旅游城市，2016年，拉薩市累計接待國內(nèi)外游客已高達(dá)1366.63萬人次。出租車招手即停的方便以及直達(dá)終點的快捷是進(jìn)藏旅游人士的首選出行工具。出租車不僅是拉薩的城市形象窗口，更是“流動名片”。出租車內(nèi)衛(wèi)生條件差不但會讓乘客反感，同時也會破壞城市的形象。

出租車行業(yè)不只是城市公共交通的組成部門，更是一座城市的窗口和“名片”，從這扇窗口中，既能感受到城市文明素質(zhì)的優(yōu)劣，更能折射出城市管理水平智慧的高低。誠信和熱情周到的服務(wù)，體現(xiàn)的也不僅是這一行業(yè)的管理水平，更直接代表著一座城市的對外形象。美麗的圣城拉薩聞名天下，傾倒無數(shù)慕名而至的中外游客，若因出租車衛(wèi)生條件臟亂而煞了圣城風(fēng)景，對于整個圣城拉薩形象和旅游市場，都是極其得不償失的。

筆者認(rèn)為，想要保持拉薩出租車的干凈整潔，首先，司機(jī)要有給乘客提供干凈舒適乘車環(huán)境的服務(wù)意識，勤洗勤換座套、坐墊、腳墊，注意車容車貌衛(wèi)生。試想，將“坐騎”收拾得更干凈整潔一點，終日坐在車上的司機(jī)是第一享受者。不管是游客還是市內(nèi)乘客，一個理想的舒適環(huán)境都不僅會把你的真誠傳遞給乘客，更能把行業(yè)的人氣“點旺”。其次，光靠司機(jī)的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，乘客在出租車內(nèi)丟垃圾的現(xiàn)象確實也不少見，因此，要保持出租車的干凈整潔，還得靠乘客的自覺。再者，出租車行業(yè)監(jiān)管部門，在堅持安全與效益的平衡時，也要兼顧車內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)管。只有司機(jī)、乘客和有關(guān)部門同心協(xié)力，才能使拉薩出租車成為一道真正靚麗的流動風(fēng)景線。