提升管理水平 構(gòu)建和諧人居環(huán)境

近年來，國家加大了民生方面的投入，各種民生工程、民生項目不斷涌現(xiàn)。棚戶區(qū)改造是一項惠民工程，使很多居民喜得新居，充分顯示了黨和政府對于加快棚戶區(qū)改造，改善居民群眾居住環(huán)境的堅定決心。

筆者認(rèn)為，改造后的棚戶區(qū)，后期物業(yè)管理和服務(wù)運行是十分重要的。當(dāng)前應(yīng)當(dāng)將影響和制約棚戶區(qū)物業(yè)管理工作的問題全部進(jìn)行梳理，并實行清單式管理，加強(qiáng)督辦、限時辦結(jié)，為棚戶區(qū)物業(yè)管理的健康發(fā)展提供制度保障。

新建的小區(qū)，如果沒有人管理的話便會出現(xiàn)許多問題。首先，小區(qū)無人管理，衛(wèi)生情況將會變得十分差；其次，完善的基礎(chǔ)設(shè)施會逐步遭到破壞，治安問題也將出現(xiàn)。要是將物業(yè)引進(jìn)來，物業(yè)費用如何支付也將成為一個大問題。但要是小區(qū)沒有物業(yè)、沒有人管理，此類型小區(qū)一旦癱瘓，再度運轉(zhuǎn)起來更讓人無從下手。

因為居住在棚戶區(qū)內(nèi)的居民群眾較多，每戶的經(jīng)濟(jì)條件不同，要是物業(yè)費用太高，可能有部分居民群眾無力承擔(dān)，要是光讓經(jīng)濟(jì)條件較好的居民群眾出錢，長久下去可能會激發(fā)矛盾。不過，可以使用“內(nèi)部消化”的方式，請一些在家待業(yè)的家庭主婦，身體健康的退休工作人員擔(dān)任小區(qū)內(nèi)的管理員，管理費用由每位業(yè)主平攤。由于管理人員本是小區(qū)內(nèi)的住戶，對小區(qū)情況了解，再加上每個人都希望自己居住地環(huán)境、衛(wèi)生、治安好，他們會比其他人做得更好，更盡心。

同時，我們也可以學(xué)習(xí)內(nèi)地一些好的小區(qū)管理方法，改變小區(qū)管理的傳統(tǒng)工作方式。如利用手機(jī)微信公眾號，打造“掌上小區(qū)”，發(fā)布居民關(guān)注的辦證流程、政策法規(guī)、公告通知等信息；居民們則通過掃一掃社區(qū)二維碼，就可以直接進(jìn)入自己社區(qū)的客戶端，通過手機(jī)了解社區(qū)管轄范圍內(nèi)的所有切身問題。不僅讓大家足不出戶就能了解小區(qū)內(nèi)的情況，更讓大家享受高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。