書記承諾治堵，無關(guān)“名人待遇”？

    12月26日，在杭州舉行的2012年民營企業(yè)峰會上，浙商馬云因遲到被聚焦。馬云致歉并解釋，路上擁堵太久。浙江省委書記夏寶龍聽后，向馬云致歉：“交通擁堵不是你的問題是我的問題”，并承諾要在5年內(nèi)治堵。

    馬云因遇堵遲到，原本是峰會上的“花絮”，可它引發(fā)的后續(xù)劇情，卻極具看點：省委書記為此致歉，并作出治堵承諾。按理說，地方主政官員承諾治堵，于百姓而言，無疑是好事一樁。“5年內(nèi)治堵”，給出明晰時間表，要給城市交通“排淤”。這份表態(tài)，終究釋放出積極信號——治堵就在“進(jìn)行時”，且好景在望。這無異于給堵心市民吃了顆定心丸。

    官員的治堵承諾，也算慰藉人心。只不過，它激起的輿論反響是多面的：既有認(rèn)可，也不乏質(zhì)疑聲。認(rèn)可源于“治堵有了眉目，可被期待”；而質(zhì)疑，是因為在當(dāng)時語境下官員道歉和承諾的面向?qū)ο?，顯得有些含糊：看起來，它更像是向馬云的即興示好，而非對市民的莊重承諾。

    交通堵塞，遭罪的豈止是馬云，更有萬千市民。但遺憾的是，迄今為止，民眾很少聽到官員向平民的道歉，抑或?qū)?yīng)的官場問責(zé)。馬云被堵，卻能換來省委書記的致歉，難免讓人“羨慕嫉妒恨”，感到心里不平衡。這種不平衡感，當(dāng)被理解：公共服務(wù)“看碟下菜”，給名人VIP待遇，并不少見。前不久，許鞍華被盜案中，警方破案神速，就被斥為“給名人特權(quán)，對其額外關(guān)照”。而官員給馬云道歉，自然也會令人衍生“權(quán)利不對等”的直觀感受。

    平心而論，這般“尊嚴(yán)敏感”，或是多慮：首先，從現(xiàn)場發(fā)言看，省委書記夏寶龍的“治堵承諾”，并不是臨時起意、信口說事，而是在治堵問題上醞釀已久，有了相對成熟的政策考慮和制度設(shè)計。其次，慮及具體的對話場合，夏寶龍道歉，與其說是“對人不對事”，不如歸結(jié)為一種謙遜姿態(tài)和責(zé)任審思。