防疫期間，從銀行提取的現(xiàn)金安全嗎?

自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，牽動(dòng)著全國(guó)人民的心。與此同時(shí)，各行各業(yè)紛紛作出應(yīng)對(duì)措施。針對(duì)老百姓關(guān)心的防疫期間，從銀行提取的現(xiàn)金是否安全、如何查個(gè)人征信等問(wèn)題，記者進(jìn)行了了解。

銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是否正常營(yíng)業(yè)？

人行拉薩中心支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：根據(jù)《中國(guó)人民銀行 銀保監(jiān)會(huì) 證監(jiān)會(huì) 外匯局關(guān)于做好春節(jié)假期后金融服務(wù)工作的通知》要求，各類金融機(jī)構(gòu)及金融基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)機(jī)構(gòu)自2020年2月3日起正常上班。但防疫期間，各家銀行可實(shí)行彈性工作制，靈活調(diào)整作息時(shí)間，盡可能減少人員聚集，阻斷疫情傳播途徑。由于這段時(shí)期是疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，建議大家盡量通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等線上方式辦理業(yè)務(wù)。

從銀行提取的現(xiàn)金安全嗎？

記者從人行拉薩中支了解到，人民銀行加強(qiáng)了現(xiàn)金管理，確?，F(xiàn)金流通充足，并對(duì)現(xiàn)金儲(chǔ)存及業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)地嚴(yán)格進(jìn)行消毒。同時(shí)，要求銀行盡可能讓老百姓取出的現(xiàn)金是新錢，對(duì)柜面、自助機(jī)具回收的鈔券必須進(jìn)行“無(wú)死角、無(wú)遺漏”消毒處理，消毒處理后方可對(duì)外投放，確保老百姓用上“放心錢”、“衛(wèi)生錢”。但是，現(xiàn)金從銀行取出來(lái)后，在使用環(huán)節(jié)難免用手接觸沾染，因此，建議大家多采用網(wǎng)上銀行和掃碼支付等非接觸式的方式進(jìn)行支付，阻斷疫情傳播途徑，確保健康和安全。

捐款能否免除轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)？

當(dāng)要通過(guò)銀行向重點(diǎn)疫情地區(qū)捐款，能否免除轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)？

人民銀行鼓勵(lì)銀行開辟捐款“綠色通道”，確保捐助款項(xiàng)第一時(shí)間到達(dá)指定收款人賬戶，同時(shí)鼓勵(lì)銀行對(duì)向慈善機(jī)構(gòu)賬戶或疫區(qū)專用賬戶的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)減免服務(wù)手續(xù)費(fèi)。目前，部分銀行金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)開通了公益捐款免費(fèi)通道，免收向慈善機(jī)構(gòu)賬戶或疫區(qū)專用賬戶匯劃捐款、防疫專用款項(xiàng)的手續(xù)費(fèi)，具體請(qǐng)向銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢。

征信如何查詢比較方便和安全？

目前人民銀行還提供征信查詢服務(wù)嗎？如何查詢比較方便和安全？

在防疫期間，為最大限度減少人員流動(dòng)聚集，保護(hù)大家的生命健康安全，可在家使用互聯(lián)網(wǎng)查詢信用報(bào)告。上網(wǎng)搜索“中國(guó)人民銀行征信中心”，就能找到征信中心官方網(wǎng)站（www.pbccrc.org.cn），進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)”，即可查詢。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)渠道查詢的個(gè)人信用報(bào)告和在人民銀行等查詢網(wǎng)點(diǎn)獲取的個(gè)人信用報(bào)告一樣有效。

隔離人員逾期是否會(huì)產(chǎn)生不良記錄？

疫情防控時(shí)期，因個(gè)人染新型肺炎住院治療，沒(méi)有及時(shí)歸還貸款（或信用卡欠款），是否會(huì)因此產(chǎn)生不良信用記錄？

根據(jù)《中國(guó)人民銀行 財(cái)政部 銀保監(jiān)會(huì) 證監(jiān)會(huì) 外匯局關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》文件要求，防疫期間，如果是感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員或參加疫情防控工作人員因疫情影響未能及時(shí)還款的，可以向銀行提出，經(jīng)認(rèn)定后，相關(guān)逾期歸還貸款和欠款可以不作逾期記錄報(bào)送，已經(jīng)報(bào)送的予以調(diào)整。

金融機(jī)構(gòu)合理延后還款期限

受疫情影響，暫時(shí)失去了收入來(lái)源，不能按時(shí)償還銀行貸款，聽說(shuō)國(guó)家有政策可以延后還款期限，具體怎么操作？

根據(jù)《中國(guó)人民銀行 財(cái)政部 銀保監(jiān)會(huì) 證監(jiān)會(huì) 外匯局關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，對(duì)因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群，金融機(jī)構(gòu)可靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款期限。涉及具體操作，各家銀行內(nèi)部措施各不相同，如果符合這些情況，可以找貸款銀行進(jìn)行溝通協(xié)商。